{"id":7995,"date":"2025-02-25T16:53:23","date_gmt":"2025-02-25T16:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/encorecanada.wpenginepowered.com\/?page_id=7995"},"modified":"2025-08-13T16:48:57","modified_gmt":"2025-08-13T16:48:57","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.encore-emea.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"custom-block padding--bottom \" > <div class=\"breadcrumb-container\"><div class=\"container\"><nav class=\"breadcrumb\"><div class=\"breadcrumb__home\"><a href=\"https:\/\/www.encore-emea.com\/fr\/\"><span class=\"breadcrumb__home__icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12.1919 7.02537C12.0673 6.99154 11.9325 6.99154 11.8079 7.02537C11.7896 7.03034 11.7359 7.04697 11.5943 7.14418C11.4414 7.24911 11.2514 7.40082 10.9417 7.64961L7.1004 10.7346C6.73765 11.026 6.70113 11.0657 6.68057 11.0936C6.64692 11.139 6.62568 11.1841 6.61376 11.226L6.61333 11.2279C6.61333 11.2279 6.61235 11.2327 6.6115 11.2386C6.60971 11.2509 6.60718 11.2733 6.60506 11.3128C6.60033 11.4008 6.6 11.517 6.6 11.7234V17H9.4V15.0628C9.4 13.6205 10.6465 12.5943 12 12.5943C13.3535 12.5943 14.6 13.6205 14.6 15.0628V17H17.4V11.7234C17.4 11.5175 17.3996 11.4012 17.3948 11.3135C17.3927 11.2742 17.3901 11.2517 17.3883 11.2393C17.3874 11.2333 17.3864 11.2283 17.3864 11.2283L17.3859 11.226C17.3734 11.1821 17.352 11.1373 17.3197 11.0936C17.2991 11.0658 17.2626 11.0261 16.8998 10.7346L13.0598 7.65062C12.7496 7.40152 12.5593 7.24956 12.4062 7.14448C12.2643 7.0471 12.2104 7.03038 12.1919 7.02537ZM19.4 17V11.7234C19.4 11.699 19.4 11.6744 19.4001 11.6498C19.4007 11.3339 19.4013 11.0009 19.3094 10.6784C19.2298 10.3987 19.0999 10.1372 18.9277 9.9043C18.7319 9.63963 18.4719 9.43143 18.2108 9.22229C18.1912 9.20663 18.1717 9.19097 18.1521 9.17528L14.2876 6.07159C14.0103 5.84887 13.7608 5.64843 13.5378 5.49541C13.297 5.33019 13.0335 5.18143 12.7159 5.09521C12.2482 4.96826 11.7517 4.96826 11.284 5.09521C10.9665 5.1814 10.7031 5.33011 10.4626 5.49518C10.2401 5.64788 9.99113 5.84782 9.71468 6.06987L5.84804 9.17528C5.8286 9.19089 5.80915 9.20647 5.78971 9.22204C5.52834 9.43135 5.26837 9.63955 5.07256 9.9043C4.90155 10.1355 4.7704 10.3967 4.69019 10.6784C4.59861 11.0001 4.59927 11.3329 4.5999 11.6467C4.59995 11.6724 4.6 11.698 4.6 11.7234V17H4C3.44772 17 3 17.4477 3 18C3 18.5523 3.44772 19 4 19H20C20.5523 19 21 18.5523 21 18C21 17.4477 20.5523 17 20 17H19.4ZM12.6 17V15.0628C12.6 14.883 12.4138 14.5943 12 14.5943C11.5862 14.5943 11.4 14.883 11.4 15.0628V17H12.6Z\" fill=\"#1F1646\"\/><\/svg> <\/span><span class=\"breadcrumb__home__name\">Accueil <\/span><\/a><span class=\"delimiter\">\/<\/span><\/div><div class=\"breadcrumb__parents\"> <button class=\"text breadcrumb__parents__menu\">&#8230; &nbsp;\/<\/button><\/div><div class=\"breadcrumb__dropdown shadow\"><\/div><div class=\"breadcrumb__current\"><span>Politique de Confidentialit\u00e9<\/span><\/div><\/nav><\/div><\/div> <\/div>\n\n<div class=\"custom-block padding--bottom \" ><div class=\"container container--sm\"> <div class=\"text-block\"><div class=\"container container--fluid\"><div class=\"\"> <div class=\"headline\" data-pinnable><h3><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h3>\n<\/div> <div class=\"text\" data-pinnable><p>Il s\u2019agit de la politique de confidentialit\u00e9 de Encore Canada, ainsi que de ses soci\u00e9t\u00e9s m\u00e8res, affili\u00e9es et filiales (\u00ab Encore \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab notre \u00bb).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Comment nous prot\u00e9geons votre vie priv\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>La confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations personnelles sont tr\u00e8s importantes pour nous. Nous ne partageons pas vos informations personnelles d\u2019une mani\u00e8re qui n\u2019est pas pr\u00e9vue dans notre politique de confidentialit\u00e9 ou sans votre autorisation pr\u00e9alable. Nous attachons une grande importance \u00e0 votre confiance et nous nous effor\u00e7ons de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 et l\u2019utilisation appropri\u00e9e de toute information personnelle que vous nous fournissez. Les d\u00e9tails sont d\u00e9crits ci-dessous.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant cette d\u00e9claration, veuillez contacter<\/p>\n<p><strong>Encore <\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>A l\u2019attention de : Privacy Office<br \/>\n5100 N. River Road<br \/>\nSuite 300<br \/>\nSchiller Park, IL 60176<br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : 1.866.698.9514<br \/>\nCourriel :\u00a0<a href=\"mailto:privacy@encore-us.com\">privacy@encore-us.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Structure de la politique de protection de la vie priv\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous une liste des th\u00e8mes abord\u00e9s dans la politique de confidentialit\u00e9 par rubrique :<\/p>\n<ul>\n<li>Objectif de la politique de confidentialit\u00e9<\/li>\n<li>Informations personnellement identifiables que Encore recueille et utilise<\/li>\n<li>Divulgation d\u2019informations personnelles identifiables<\/li>\n<li>Confidentialit\u00e9 des sites web et d\u2019internet<\/li>\n<li>Liens vers d\u2019autres sites web<\/li>\n<li>Collecte active d\u2019informations<\/li>\n<li>Collecte passive d\u2019informations<\/li>\n<li>Autres utilisations et divulgations d\u2019informations<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Traitement des Renseignements Personnels Identifiables (RPI) \u00e0 des fins de commercialisation<\/li>\n<li>Demandez-nous \/ Application de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/li>\n<li>Modifications de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/li>\n<li>Acceptation de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Objectif de la politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Encore reconna\u00eet l\u2019importance de prot\u00e9ger vos renseignements, y compris vos renseignements personnels identifiables (tels que votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse \u00e9lectronique et d\u2019autres coordonn\u00e9es, collectivement appel\u00e9s \u00ab RPI \u00bb) que vous fournissez \u00e0 Encore, que Encore recueille \u00e0 votre sujet, que Encore re\u00e7oit d\u2019autres sources et que Encore cr\u00e9e \u00e0 votre sujet. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 \u00e9nonce nos politiques concernant la collecte, l\u2019utilisation et la divulgation de vos RPI, tant dans le cadre de nos op\u00e9rations en ligne que hors ligne. La politique de confidentialit\u00e9 explique \u00e9galement comment vous pouvez exercer vos droits en ce qui concerne les RPI que nous d\u00e9tenons sur vous et comment vous pouvez nous faire savoir si vous ne souhaitez pas que Encore utilise vos RPI \u00e0 des fins de marketing ou de promotion.<\/p>\n<p>L\u2019objectif de cette politique de confidentialit\u00e9 est de vous dire comment Encore s\u2019efforce de mieux vous servir en vous tenant inform\u00e9 des promotions, produits et services, tout en prot\u00e9geant vos RPI.<\/p>\n<p>La politique de confidentialit\u00e9 est int\u00e9gr\u00e9e dans les sites web d\u2019Encore (les <strong>\u00ab sites Encore \u00bb<\/strong>) et en fait partie int\u00e9grante.<\/p>\n<p><strong>Informations personnellement identifiables collect\u00e9es par Encore<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Les informations que vous nous donnez :<\/p>\n<p>Lorsque vous commandez du mat\u00e9riel ou des services et\/ou que vous adh\u00e9rez \u00e0 l\u2019un des programmes d\u2019Encore, nous devons recueillir certaines RPI aupr\u00e8s de vous afin de vous fournir nos services et d\u2019am\u00e9liorer nos services. Le service que vous choisissez d\u00e9terminera les informations que nous recueillons aupr\u00e8s de vous. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nom :<\/strong> Nous recueillons votre nom pour vous fournir des services et des communications li\u00e9s \u00e0 de nouveaux services afin de pouvoir vous identifier.<\/li>\n<li><strong>Signature :<\/strong> Nous pouvons avoir besoin de votre signature pour approuver l\u2019achat de biens ou de services que nous proposons.<\/li>\n<li><strong>Adresse \u00e9lectronique personnelle ou professionnelle : <\/strong>Nous recueillons votre adresse \u00e9lectronique comme notre principale m\u00e9thode d\u2019identification des clients et utilisateurs uniques de nos biens et services.<\/li>\n<li><strong>Adresse postale personnelle ou professionnelle :<\/strong> Nous recueillons votre adresse personnelle ou professionnelle pour vous envoyer des factures ou des informations sur les biens et services que nous proposons.<\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone auxquels nous pouvons vous contacter :<\/strong> Nous recueillons des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone pour pouvoir vous contacter au sujet de biens ou de services d\u00e9j\u00e0 command\u00e9s et de futurs services n\u00e9cessaires.<\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit : <\/strong>Nous recueillons vos num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit car nous pouvons vous permettre de payer nos biens ou services par carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<li><strong>Autres informations financi\u00e8res : <\/strong>Nous pouvons vous demander certaines informations financi\u00e8res afin de v\u00e9rifier vos ant\u00e9c\u00e9dents en mati\u00e8re de cr\u00e9dit et de recevoir vos paiements.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement vous demander certaines informations lorsque vous demandez l\u2019un des services ou \u00e9quipements suivants : besoins d\u2019\u00e9quipements sp\u00e9ciaux, besoins de services sp\u00e9ciaux, conditions commerciales sp\u00e9ciales ou utilisation d\u2019une offre sp\u00e9cifique que vous pouvez recevoir. Par exemple, si vous souhaitez utiliser une offre d\u2019\u00e9quipement que Encore fournit aux membres d\u2019une association\/affiliation \u00e0 laquelle vous appartenez, nous pouvons avoir besoin de recueillir des informations sur votre adh\u00e9sion afin de v\u00e9rifier que vous remplissez les conditions requises pour l\u2019offre et de vous fournir les services propos\u00e9s correctement.<\/p>\n<p>Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines de vos RPI, mais cela peut nous emp\u00eacher de vous fournir nos services, ou limiter notre capacit\u00e9 \u00e0 vous fournir le niveau de service que vous attendez de nous.<\/p>\n<p>Les sites web et les services d\u2019Encore ne sont pas destin\u00e9s aux personnes de moins de 18 ans. Encore ne collecte pas sciemment des RPI de personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans. Si vous \u00eates \u00e2g\u00e9 de moins de 18 ans, veuillez ne pas nous fournir de telles informations.<\/p>\n<p><strong>Collecte active d\u2019informations<\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 diff\u00e9rents endroits des sites Encore, vous pouvez choisir de fournir activement certains types d\u2019informations, y compris des RPI. Les sites Encore indiquent g\u00e9n\u00e9ralement quelles informations sont obligatoires et quelles informations sont facultatives au point de collecte d\u2019informations en question. Dans tous les cas, en soumettant des informations via un point de collecte d\u2019informations actif sur l\u2019un des sites Encore, vous consentez \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la diffusion de ces informations conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Les points de collecte d\u2019informations actifs sur les sites Encore peuvent inclure :<\/p>\n<p><strong>Transaction en ligne<\/strong><\/p>\n<p>Encore maintient des normes rigoureuses pour prot\u00e9ger vos RPI. Nous utilisons une technologie de cryptage pour assurer la transmission s\u00e9curis\u00e9e de toutes les IIP que vous fournissez pour une transaction sur place. Toutes les transactions sur notre site Encore sont effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019aide d\u2019un cryptage SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits. SSL est la technologie de s\u00e9curit\u00e9 standard pour \u00e9tablir un lien crypt\u00e9 entre un serveur web et un navigateur web. Ce lien garantit que toutes les donn\u00e9es transmises entre le serveur web et les navigateurs restent priv\u00e9es et int\u00e9grales. Le SSL est une norme industrielle et est utilis\u00e9 par des millions de sites web pour prot\u00e9ger les transactions en ligne avec les clients. Vous pouvez facilement d\u00e9terminer si vous envoyez des donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 en regardant l\u2019adresse web (URL) dans la fen\u00eatre de votre navigateur : les premi\u00e8res lettres passeront de \u00ab http \u00bb \u00e0 \u00ab https \u00bb lorsque vous transmettrez des informations prot\u00e9g\u00e9es par le cryptage SSL. Le \u00ab s \u00bb dans \u00ab https \u00bb signifie \u00ab s\u00e9curis\u00e9 \u00bb.<\/p>\n<p><strong>Modalit\u00e9s de r\u00e9ponse par courriel<\/strong><\/p>\n<p>Les sites Encore peuvent vous fournir un ou plusieurs m\u00e9canismes de courrier \u00e9lectronique par lesquels vous pouvez soumettre des questions ou des commentaires.\u00a0Les informations que vous fournissez via ces m\u00e9canismes de courrier \u00e9lectronique sont g\u00e9n\u00e9ralement facultatives. Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez dans votre courrier \u00e9lectronique pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande, et nous nous r\u00e9servons le droit de conserver les informations que vous soumettez dans votre courrier \u00e9lectronique, y compris les IIP via le m\u00e9canisme de courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Formulaires de questions, commentaires et r\u00e9actions<\/strong><\/p>\n<p>Les sites Encore peuvent afficher un formulaire que vous pouvez utiliser pour soumettre des questions, des commentaires et d\u2019autres r\u00e9actions \u00e0 propos de nous, de nos affili\u00e9s, des sites Encore ou des produits et services de nos affili\u00e9s, et d\u2019autres sujets. Nous utilisons ces informations pour am\u00e9liorer les sites Encore et les produits et services de nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, ainsi qu\u2019\u00e0 des fins de marketing et de recherche. La plupart des informations que vous fournissez dans ces formulaires sont facultatives, mais vous devrez fournir au moins quelques IPI, afin que nous puissions r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n<p><strong>Formulaires de demande d\u2019informations<\/strong><\/p>\n<p>Les sites Encore peuvent inclure un formulaire que vous pouvez utiliser pour demander des informations sur nous, nos filiales ou les produits et services de nos filiales, ou pour demander des catalogues ou des brochures ou des devis. En plus de vous demander d\u2019identifier les informations ou mat\u00e9riels sp\u00e9cifiques qui vous int\u00e9ressent, ces formulaires peuvent demander, entre autres, vos IPI, afin que nous puissions vous envoyer les informations ou mat\u00e9riels que vous demandez. Ces formulaires peuvent \u00e9galement demander certaines informations vous concernant afin de nous aider \u00e0 mieux comprendre vos int\u00e9r\u00eats et vos besoins.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Enqu\u00eates et \u00e9valuations<\/strong><\/p>\n<p>Les sites Encore peuvent vous demander de r\u00e9pondre \u00e0 des enqu\u00eates et des \u00e9valuations facultatives sur nous, nos filiales, les sites Encore ou les produits et services de nos filiales, et sur d\u2019autres sujets. Ces enqu\u00eates et \u00e9valuations peuvent demander des IIP afin que nous puissions assurer un suivi avec vous. En g\u00e9n\u00e9ral, nous utilisons ces enqu\u00eates et \u00e9valuations pour mieux comprendre nos clients et leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<p><strong>Formulaires d\u2019inscription<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines parties du site Encore \u00e9tant limit\u00e9 aux utilisateurs autoris\u00e9s, il se peut que vous deviez remplir un formulaire d\u2019inscription. Ce formulaire peut vous demander diverses informations qui nous aideront \u00e0 vous identifier et \u00e0 vous contacter, y compris certaines IIP et votre relation avec nous. Les informations d\u2019inscription seront associ\u00e9es \u00e0 votre nom d\u2019utilisateur et \u00e0 votre mot de passe, sans lesquels vous ne pourrez pas acc\u00e9der aux parties r\u00e9serv\u00e9es des sites Encore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Les informations que nous recueillons \u00e0 votre sujet : <\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous commandez des \u00e9quipements ou des services, nous enregistrons \u00e9galement des informations qui d\u00e9taillent votre commande (par exemple, o\u00f9 vous avez command\u00e9 les \u00e9quipements ou les services, o\u00f9 et quand vous avez utilis\u00e9 les \u00e9quipements ou les services, les modalit\u00e9s de paiement, les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re d\u2019assurance et d\u2019autres informations relatives au personnel des \u00e9quipements ou des services).<\/p>\n<p>La mani\u00e8re dont nous recueillons les informations d\u00e9pendra de la mani\u00e8re dont vous utilisez nos services. Nous pouvons recueillir ces informations directement aupr\u00e8s de vous par courrier postal, t\u00e9l\u00e9phone, fax, courrier \u00e9lectronique, dans nos bureaux, en remplissant un formulaire de demande ou d\u2019inscription, ou par votre utilisation de nos sites Encore ou de l\u2019Internet. Dans la mesure o\u00f9 vous utilisez nos sites Encore, nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations sur votre utilisation de nos sites Encore, des informations sur les transactions et les comptes, des courriers \u00e9lectroniques et d\u2019autres informations li\u00e9es aux communications vers nos sites Encore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Collecte passive d\u2019informations<\/strong><\/p>\n<p>Les sites Encore utilisent diverses technologies pour recueillir passivement des informations sur vous pendant votre visite (c\u2019est-\u00e0-dire que vous ne fournissez pas activement ces informations). Ces technologies permettent aux sites Encore de collecter une s\u00e9rie d\u2019informations personnelles, notamment votre adresse de protocole Internet (IP) (un identifiant unique automatiquement attribu\u00e9 \u00e0 votre ordinateur lorsque vous vous connectez \u00e0 Internet), le type de navigateur web et le syst\u00e8me d\u2019exploitation que vous utilisez, la date et l\u2019heure de votre visite sur les sites Encore, les pages sp\u00e9cifiques que vous visitez sur les sites Encore et l\u2019adresse du site web que vous avez visit\u00e9 avant de venir sur les sites Encore. Nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement ces IIP collect\u00e9es passivement \u00e0 des fins diverses, comme pour administrer les sites Encore, les personnaliser selon vos pr\u00e9f\u00e9rences et compiler des statistiques agr\u00e9g\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et de recherche.<\/p>\n<p>Deux types de technologies de collecte passive d\u2019informations m\u00e9ritent une mention sp\u00e9ciale :<\/p>\n<p><strong>Cookies <\/strong><\/p>\n<p>Les \u00ab cookies \u00bb sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur vos interactions avec un site web particulier, soit temporairement (appel\u00e9 cookie \u00ab temporaire \u00bb ou \u00ab de session \u00bb, et supprim\u00e9 d\u00e8s que vous fermez la fen\u00eatre de votre navigateur), soit de mani\u00e8re plus permanente sur le disque dur de votre ordinateur (appel\u00e9 cookie \u00ab permanent \u00bb ou \u00ab persistant \u00bb). Les cookies peuvent faciliter l\u2019utilisation d\u2019un site web en permettant aux serveurs d\u2019acc\u00e9der rapidement \u00e0 certaines informations :<\/p>\n<p>Les cookies de session peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour aider le navigateur d\u2019un utilisateur \u00e0 naviguer plus facilement sur un site web et peuvent appara\u00eetre si l\u2019utilisateur vient d\u2019un site web avec lequel le site web suivant a une certaine relation (par exemple, un site web d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 affili\u00e9e) et peut donner des informations utiles.<\/p>\n<p>Les cookies persistants peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour personnaliser un site web pour un utilisateur, par exemple en stockant les mots de passe, les pr\u00e9f\u00e9rences et les informations d\u2019inscription et de compte afin que les utilisateurs n\u2019aient pas \u00e0 les saisir \u00e0 nouveau chaque fois qu\u2019ils visitent un site web.<\/p>\n<p>Le site Encore utilise \u00e0 la fois des cookies de session\/temporaires et des cookies persistants\/permanents pour stocker des informations qui nous permettent de vous offrir un meilleur service \u00e0 la client\u00e8le et de naviguer facilement sur le site Encore. Pour faciliter l\u2019utilisation du site Encore, nous combinons les informations collect\u00e9es par le biais des cookies avec des IPI. Vous acceptez que nous ayons le droit d\u2019utiliser \u00e0 la fois des cookies de session\/temporaires et des cookies persistants\/permanents selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour qu\u2019il rejette les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir acc\u00e9der \u00e0 des fonctions ou des zones importantes du site Encore ou de ne pas profiter de certaines commodit\u00e9s du site Encore.<\/p>\n<p><strong>Les informations que nous recevons d\u2019autres sources :<\/strong><\/p>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations vous concernant indirectement par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une agence de voyage, d\u2019un programme de compte auquel vous ou votre employeur participez, d\u2019un organisateur de r\u00e9unions ou d\u2019autres \u00e9v\u00e9nements, ou de l\u2019un de nos programmes partenaires, lorsque vous traitez avec nous par ces moyens. En outre, nos filiales et des tiers peuvent nous fournir des informations vous concernant.<\/p>\n<p><strong>Utilisation et divulgation d\u2019informations personnelles identifiables (IPI\/RPI\/IIP)<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Utilisation<\/em><\/strong><\/p>\n<p>La loi nous oblige \u00e0 n\u2019utiliser vos IPI que lorsque des justifications sp\u00e9cifiques s\u2019appliquent. Nous exposons ci-dessous les justifications l\u00e9gales sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser vos RPI. Il est n\u00e9cessaire pour Encore, les parties affili\u00e9es et non affili\u00e9es de traiter vos IPI :<\/p>\n<ul>\n<li>Pour fournir les offres et les services que vous demandez, et pour communiquer avec vous concernant ces services et offre; et<\/li>\n<li>Faire tout ce qui est n\u00e9cessaire pour administrer ces services<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous traitons les IPI que vous nous fournissez aux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes suivants d\u2019Encore, des tiers affili\u00e9s et non affili\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Rechercher, d\u00e9velopper, g\u00e9rer, prot\u00e9ger et am\u00e9liorer nos sites et services Encore ;<\/li>\n<li>Maintenir, d\u00e9velopper et am\u00e9liorer nos logiciels ax\u00e9s sur les services et autres syst\u00e8mes commerciaux ;<\/li>\n<li>Analyser des donn\u00e9es ou demander \u00e0 un tiers de le faire en notre nom ; et<\/li>\n<li>Pour mener des activit\u00e9s de marketing direct.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement vos informations IPI ou une partie discr\u00e8te comme votre adresse \u00e9lectronique \u00e0 d\u2019autres fins de marketing et de communication d\u2019Encore.<\/p>\n<p>Si vous utilisez nos sites Encore, les informations peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour \u00e9valuer quelles parties de nos sites Encore sont visit\u00e9es plus souvent que d\u2019autres, d\u00e9terminer d\u2019o\u00f9 viennent les visiteurs, o\u00f9 ils vont et combien de temps ils restent sur une page particuli\u00e8re ou sur les sites Encore en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p>Nous pouvons faire correspondre les informations recueillies aupr\u00e8s de vous par diff\u00e9rents moyens ou \u00e0 diff\u00e9rents moments, y compris, par exemple, les informations recueillies en ligne et hors ligne, et utiliser ces informations avec celles obtenues aupr\u00e8s d\u2019autres sources, y compris des tiers avec lesquels nous avons conclu un accord de confidentialit\u00e9. Pour ce faire, il est souvent n\u00e9cessaire de partager ces informations avec des fournisseurs et des partenaires commerciaux soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s avec lesquels nous travaillons, tels que des soci\u00e9t\u00e9s qui g\u00e8rent des comptes, offrent des programmes d\u2019affinit\u00e9, de fr\u00e9quentation et de r\u00e9compense, et des soci\u00e9t\u00e9s qui fournissent des services de marketing et d\u2019autres op\u00e9rations commerciales pour nous. Pour plus d\u2019informations, voir la section Divulgation ci-dessous.<\/p>\n<p><strong><em>Communication d\u2019informations<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Vous acceptez que nous ayons le droit de divulguer et de partager vos IPI avec des organisations affili\u00e9es et non affili\u00e9es, y compris, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 votre entreprise ou organisation si vous utilisez nos services dans le cadre d\u2019un compte d\u2019entreprise ou d\u2019un autre compte commercial ;<\/li>\n<li>aux entit\u00e9s qui fournissent des services en notre nom ;<\/li>\n<li>\u00e0 l\u2019\u00e9metteur de votre carte de cr\u00e9dit ;<\/li>\n<li>aux agences de renseignements sur le cr\u00e9dit et de v\u00e9rification des fraudes ;<\/li>\n<li>aux agences de recouvrement de cr\u00e9ances, si vous ne payez pas les sommes qui nous sont dues ;<\/li>\n<li>aux agences gouvernementales, r\u00e9glementaires et d\u2019application de la loi, lorsque la divulgation est requise ou autoris\u00e9e par la loi, et autrement si nous pensons que cela est n\u00e9cessaire ou appropri\u00e9 pour satisfaire \u00e0 toute loi, r\u00e9glementation ou autre demande gouvernementale, pour exploiter correctement nos sites Encore, ou pour prot\u00e9ger ou d\u00e9fendre nos droits ou les droits ou le bien-\u00eatre de nos employ\u00e9s, utilisateurs ou autres, ou si vous \u00eates impliqu\u00e9 (ou soup\u00e7onn\u00e9 par les autorit\u00e9s gouvernementales ou nos fonctions de s\u00e9curit\u00e9 d\u2019\u00eatre impliqu\u00e9) dans une activit\u00e9 ill\u00e9gale, m\u00eame sans assignation, mandat ou ordonnance du tribunal.<\/li>\n<li>les pages que vous visitez sur notre site Encore, \u00e0 nos affili\u00e9s et \u00e0 nos fournisseurs tiers agr\u00e9\u00e9s, et aux partenaires de l\u2019\u00e9v\u00e9nement pour leur utilisation en notre nom et pour leurs propres besoins commerciaux en rapport avec les services Encore.<\/li>\n<li>\u00e0 d\u2019autres tiers non affili\u00e9s, tels que les entit\u00e9s qui fournissent des services pour ou par le biais de nos sites Encore ou pour notre entreprise (par exemple, les annonceurs, les serveurs publicitaires, les fournisseurs de contenu, les fournisseurs de services, les processeurs de cartes de cr\u00e9dit, les fournisseurs de services d\u2019ex\u00e9cution, les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement de listes de diffusion et les soci\u00e9t\u00e9s de distribution) qui utilisent ces informations en notre nom d\u2019une mani\u00e8re conforme \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Ces types de tiers ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser vos informations \u00e0 des fins secondaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Autres utilisations et divulgations d\u2019informations<\/strong><\/p>\n<p>De temps \u00e0 autre, nos fournisseurs de services peuvent avoir acc\u00e8s aux informations que vous soumettez via les sites Encore afin de fournir des services op\u00e9rationnels ou d\u2019autres services d\u2019assistance pour les sites Encore (par exemple, h\u00e9bergement web ou services de base de donn\u00e9es). Nous avons mis en place des accords avec ces fournisseurs de services afin de les prot\u00e9ger contre les utilisations ou divulgations non autoris\u00e9es de ces informations.<\/p>\n<p>Sauf disposition contraire dans la section \u00ab Collecte active de renseignements \u00bb ci-dessus, nous nous r\u00e9servons le droit de fournir un acc\u00e8s ou de transf\u00e9rer les IPI que vous soumettez par l\u2019interm\u00e9diaire des sites Encore \u00e0 nos partenaires commerciaux tiers sous contrat (y compris les services de livraison de courriel et les fournisseurs de contenu), \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et \u00e0 nos concessionnaires aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.\u00a0 Nous avons partag\u00e9 des informations personnelles avec nos partenaires commerciaux tiers sous contrat au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dents.\u00a0 Les cat\u00e9gories d\u2019informations partag\u00e9es que nous fournissons g\u00e9n\u00e9ralement aux tiers sous contrat comprennent g\u00e9n\u00e9ralement : le nom, l\u2019adresse postale, l\u2019adresse \u00e9lectronique et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>Nous n\u2019avons pas vendu les informations personnelles d\u2019adultes ou de mineurs \u00e0 des tiers non affili\u00e9s au cours des douze (12) derniers mois et nous ne le ferons pas \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p>Nonobstant toute disposition contraire dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou ailleurs sur les sites Encore, nous nous r\u00e9servons le droit de partager ou de transf\u00e9rer toute information, y compris les RPI, que vous soumettez par l\u2019interm\u00e9diaire des sites Encore \u00e0 une autre personne ou soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre de la vente, de la cession ou d\u2019un autre transfert des activit\u00e9s des sites Encore et\/ou d\u2019Encore (en tout ou en partie ou de l\u2019un de leurs actifs), y compris en cas de faillite, pour r\u00e9pondre \u00e0 des demandes d\u2019application de la loi ou lorsque la loi, le statut, le r\u00e8glement, l\u2019ordonnance, l\u2019assignation \u00e0 compara\u00eetre ou l\u2019ordonnance du tribunal l\u2019exigent. En soumettant des IIP via les sites Encore, vous consentez \u00e0 de telles divulgations conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Tous les transferts d\u2019IPI, internationaux ou autres, doivent \u00eatre conformes \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 toutes les lois applicables.<\/p>\n<p><strong>Traitement des IPI \u00e0 des fins de commercialisation<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez le droit de demander \u00e0 Encore de ne pas traiter vos IPI \u00e0 des fins de marketing, que ce soit par nous ou par nos fournisseurs tiers en notre nom. Nous vous demanderons (avant de recueillir vos IPI) si nous avons l\u2019intention d\u2019utiliser vos IPI \u00e0 de telles fins ou si nous avons l\u2019intention de les divulguer \u00e0 un tiers \u00e0 de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d\u2019emp\u00eacher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos IIP. Vous pouvez \u00e9galement exercer ce droit \u00e0 tout moment en nous appelant, en nous envoyant un courrier \u00e9lectronique ou en nous \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Encore <\/strong><strong><br \/>\n<\/strong>\u00c0 l\u2019attention de : Privacy Office<br \/>\n5100 N. River Road<br \/>\nSuite 300<br \/>\nSchiller Park, IL 60176<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : 1.866.698.9514<br \/>\nCourriel :\u00a0<a href=\"mailto:privacy@encore-us.com\">privacy@encore-us.com<\/a><\/p>\n<p>Si vous vous inscrivez \u00e0 une liste de diffusion Encore, votre nom et votre adresse \u00e9lectronique seront ajout\u00e9s \u00e0 la base de donn\u00e9es des abonn\u00e9s et vous recevrez des mises \u00e0 jour sur les activit\u00e9s d\u2019Encore. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces mises \u00e0 jour, veuillez cliquer sur le lien \u00ab Se d\u00e9sabonner \u00bb dans les courriers \u00e9lectroniques ou nous contacter \u00e0 tout moment par courrier \u00e9lectronique ou postal (comme indiqu\u00e9 ci-dessus) et nous supprimerons vos coordonn\u00e9es d\u00e8s que possible. Nous pouvons \u00e9galement vous proposer d\u2019autres m\u00e9thodes pour nous faire savoir si vous souhaitez que nous utilisions et\/ou divulguions vos IIP \u00e0 des fins promotionnelles et commerciales, par exemple en cliquant sur une case \u00e0 cocher situ\u00e9e sur la page de notre site Encore sur laquelle vos IIP sont collect\u00e9es, ou autrement mises \u00e0 disposition lorsque vous faites des r\u00e9servations.<\/p>\n<p>Votre option de ne pas recevoir de mat\u00e9riel promotionnel et de marketing : (a) ne nous emp\u00eache pas de correspondre avec vous, par courrier \u00e9lectronique ou autrement, concernant votre relation avec nous (par exemple, l\u2019\u00e9tat et l\u2019activit\u00e9 de votre compte ou nos r\u00e9ponses aux questions ou demandes que vous nous posez, les confirmations de r\u00e9servations existantes) ; (b) ne nous emp\u00eache pas, y compris nos employ\u00e9s, contractants, agents et autres repr\u00e9sentants, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos IPI et de les consulter \u00e0 des fins commerciales internes ; et (c) ne nous emp\u00eache pas de divulguer vos IPI comme d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 des fins autres que l\u2019envoi de mat\u00e9riel promotionnel et de marketing.<\/p>\n<p><strong>Stockage des IPI<\/strong><\/p>\n<p>Pour nos clients qui se trouvent dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab EEE \u00bb), les IIP que nous recueillons aupr\u00e8s de vous seront transf\u00e9r\u00e9es et stock\u00e9es dans un lieu situ\u00e9 en dehors de l\u2019EEE. Elles seront \u00e9galement trait\u00e9es par le personnel op\u00e9rant en dehors de l\u2019EEE qui travaille pour nous ou pour l\u2019un de nos fournisseurs. Il s\u2019agit du personnel charg\u00e9, entre autres, de l\u2019ex\u00e9cution de votre commande, du traitement de vos donn\u00e9es de paiement et de la fourniture de services d\u2019assistance. En soumettant vos RPI, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Encore prendra toutes les mesures raisonnablement n\u00e9cessaires pour aider \u00e0 sauvegarder vos IIP et veiller \u00e0 ce qu\u2019elles soient trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Toutes les IIP que vous nous fournissez sont stock\u00e9es sur nos serveurs qui utilisent des mesures de s\u00e9curit\u00e9 conformes aux normes de l\u2019industrie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Bien que nous prenions des mesures pour prot\u00e9ger les informations personnelles identifiables que vous fournissez via les sites Encore contre la perte, l\u2019utilisation abusive ou l\u2019alt\u00e9ration non autoris\u00e9e, aucun syst\u00e8me n\u2019est s\u00fbr \u00e0 100 % ni exempt d\u2019erreurs. Par cons\u00e9quent, nous ne pouvons pas garantir la s\u00e9curit\u00e9 ou l\u2019exactitude des informations que nous recueillons via le site Encore, et vous reconnaissez que vous assumez le risque en nous transmettant toute information. Il est de votre responsabilit\u00e9 de prot\u00e9ger les noms d\u2019utilisateur et les mots de passe que vous utilisez pour acc\u00e9der \u00e0 certaines parties du site Encore et de nous informer si vous soup\u00e7onnez que ces noms d\u2019utilisateur ou mots de passe ont \u00e9t\u00e9 compromis. Vous reconnaissez que vous \u00eates seul responsable de toute utilisation non autoris\u00e9e de ce site effectu\u00e9e via votre nom d\u2019utilisateur ou votre mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.<\/p>\n<p><strong>P\u00e9riodes de conservation<\/strong><\/p>\n<p>Afin de garantir un traitement \u00e9quitable, vos IIP ne seront pas conserv\u00e9es par Encore plus longtemps que n\u00e9cessaire par rapport aux objectifs pour lesquels elles ont \u00e9t\u00e9 initialement collect\u00e9es ou pour lesquels elles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es ult\u00e9rieurement, par exemple \u00e0 des fins fiscales, comptables, juridiques ou de rapport, comme le pr\u00e9voit la loi.<\/p>\n<p><strong>Vos droits<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez exercer votre droit d\u2019acc\u00e8s aux IIP que nous d\u00e9tenons sur vous, ainsi que d\u2019autres droits relatifs aux IIP que nous d\u00e9tenons sur vous, en contactant le Bureau de protection de la vie priv\u00e9e. Si vous faites une demande relative \u00e0 l\u2019un de vos droits, Encore examinera chacune de ces demandes conform\u00e9ment \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous devrons v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de pouvoir r\u00e9pondre pleinement \u00e0 une demande et, dans certaines juridictions, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 facturer une somme symbolique pour couvrir les frais administratifs li\u00e9s \u00e0 la fourniture des d\u00e9tails des IIP que nous d\u00e9tenons sur vous. Si vous \u00eates client dans l\u2019EEE, aucun frais administratif ne sera factur\u00e9 pour l\u2019examen d\u2019une demande et\/ou l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une demande, sauf si celle-ci est jug\u00e9e de nature excessive.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez nous contacter pour : (1) vous renseigner sur nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e ; (2) nous faire part de vos r\u00e9actions et commentaires concernant nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e ; ou (3) acc\u00e9der \u00e0 vos IIP ou les corriger, contactez-nous comme indiqu\u00e9 ci-dessus. Si vous \u00eates client dans l\u2019EEE, vous pouvez exercer les droits ci-dessous. Si vous souhaitez exercer les droits ci-dessous en ce qui concerne vos IPI, veuillez en faire la demande par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:privacy@encore-us.com\">privacy@encore-us.com<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e8s aux informations<\/li>\n<li>Objection au traitement de vos RPI<\/li>\n<li>Objection \u00e0 la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e et au profilage<\/li>\n<li>Restriction du traitement des RPI<\/li>\n<li>Rectification des RPI<\/li>\n<li>Effacement des IPI<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous \u00eates client dans l\u2019EEE, vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le. L\u2019autorit\u00e9 de surveillance au Royaume-Uni est le commissaire \u00e0 l\u2019information, qui peut \u00eatre contact\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/concerns\/\">https:\/\/ico.org.uk\/concerns\/<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone : +44 (0) 0303 123 113.<\/p>\n<p>Liens vers d\u2019autres sites web<\/p>\n<p>Nos sites Encore peuvent contenir des liens ou des r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 d\u2019autres sites Web qui \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le, et les politiques de confidentialit\u00e9 de ces sites Web sont distinctes de celles de nos sites Encore et peuvent diff\u00e9rer des n\u00f4tres. Sachez que nous n\u2019avons aucun contr\u00f4le sur ces sites web et que notre politique de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas \u00e0 ces sites web. 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Sachez que nous n\u2019avons aucun contr\u00f4le sur ces sites web et que notre politique de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas \u00e0 ces sites web. Nous vous conseillons de v\u00e9rifier les politiques de confidentialit\u00e9 de ces sites web avant de divulguer des IIP par l\u2019interm\u00e9diaire de ces sites.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Demandez-nous \/ Application de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/p>\n<p>Si, \u00e0 tout moment, vous avez des questions, des commentaires ou des pr\u00e9occupations concernant la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou les pratiques de ce site en mati\u00e8re d\u2019information, veuillez nous contacter de l\u2019une des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Courriel vers :<\/p>\n<p>Encore<br \/>\nA l\u2019attention de : Privacy Office<br \/>\n5100 N. 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Si Encore apporte une modification importante \u00e0 ses pratiques en mati\u00e8re de DPI qui aurait un effet n\u00e9gatif sur la confidentialit\u00e9 et\/ou la s\u00e9curit\u00e9 de vos DPI, Encore vous en informera \u00e0 l\u2019avance et vous donnera un d\u00e9lai raisonnable pour vous opposer \u00e0 ces modifications.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Acceptation de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>En utilisant nos sites Encore, ou en nous fournissant vos IPI de toute autre mani\u00e8re, vous signifiez votre acceptation de notre politique de confidentialit\u00e9. 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