La pandémie a forcé l’industrie de la réunion et de l’événement à appuyer sur le bouton de pause. Dans cette pause, l’industrie a eu la possibilité de repenser comment les choses sont conventionnellement faites pour voir comment nous pourrions nous améliorer. Pourquoi est-ce nécessaire? Voyons où la pensée conventionnelle nous a permis:
- Le participant à l’événement moyen contribue près d’un quart d’une tonne métrique d’émissions de CO2 par jour lors d’une conférence.
- 70% des conférenciers de l’événement dans le monde sont des hommes.
- 58% des managers disent qu’ils doivent réinventer leur organisation pour survivre, mais 75% des efforts de transformation ne parviennent pas à livrer.
- La durée d’attention – grâce aux appareils mobiles – ne dure que huit secondes, mais les programmes de conférence sont toujours remplis de conférences d’une heure.
De toute évidence, il est temps de se libérer des normes de l’industrie afin que nous puissions surmonter ces défis. Comment les professionnels de la réunion et des événements peuvent-ils trouver des solutions à ces défis? Concevoir la pensée.
«La réflexion sur le design est l’une des façons les plus puissantes pour lesquelles les professionnels de l’événement peuvent aborder leurs événements», a déclaré Anthony Vade, directeur de la stratégie de l’expérience de l’événement Encore. «Cela nous permet de naviguer dans les complexités qui existent dans nos relations avec les parties prenantes pour trouver la solution la plus élégante pour créer le changement que les événements doivent créer.»
Pour générer de la sensibilisation, des conversations et des solutions potentielles, Encore s’est associé à IMEX America pour créer un stand Immersif Break Free sur le IMEX America SPERSEMENT.
Ce que nous essayions de réaliser
Les objectifs de ce voyage de transformation étaient à:
- Encouragez l’industrie à défier le statu quo.
- Montrez aux participants qu’ils peuvent se libérer de tout ce qui les retient.
- Mettez en lumière les thèmes de la connexion, de l’inspiration et de la collaboration.
- Connectez les participants à l’équipe Encore et faites-les parler de sujets qui ont un impact sur les organisations, les communautés locales et le monde.
Notre approche
Encore a utilisé sa stratégie et son processus créatif pour cartographier le parcours des participants et concevoir l’expérience. Le point de départ était les objectifs déclarés d’IMEX pour l’événement. Les thèmes de l’éducation de Smart Monday étaient «la connexion, la communauté et l’appartenance». Et IMEX avait de fortes initiatives de durabilité, en se concentrant sur la compensation des émissions de carbone et les déchets détournés des décharges pour créer un événement «zéro déchet». De là, Encore a lancé son processus de réflexion sur la conception.
- L’équipe de stratégie Encore a utilisé des outils pour débloquer l’empathie et analyser les besoins des parties prenantes.
- Une fois les besoins des parties prenantes définis, l’expérience conçue a porté sur la façon de les répondre en faisant des choix de conception qui provoqueraient des émotions humaines, stimuler l’interaction et susciter une conversation significative tout en livrant des objectifs de partenariat IMEX.
- L’équipe de création Encore a conçu, conçu, écrit et produit le contenu, y compris une vidéo dans la deuxième salle, qui a été affichée sur un 12 pieds. Écran LED haut, 180 degrés.
- Les équipes d’ingénierie des ventes et de développement d’applications Encore ont collaboré pour personnaliser son Plateforme de fiançailles en direct de CHIME Pour créer des opportunités d’engagement et collecter des données pour les équipes de vente et de marketing. La plate-forme a été utilisée pour provoquer l’engagement des participants à Poling pour créer des nuages de mots en temps réel pour offrir aux participants la possibilité de visualiser le contenu généré par IR, la plate-forme de Chime Live d’Encore était la colle de plate-forme d’expérience. Cliquez ci-dessous pour lire les résultats du sondage gratuit ci-dessous.
Brisez les résultats de l’enquête gratuite
Pour s’aligner sur l’initiative d’événement zéro-déchet d’IMEX America, l’équipe Encore a pris des décisions conscientes de réduire les déchets dans l’espace du stand:
- En utilisant des articles imprimés réutilisables
- Remplacement des éléments imprimés traditionnels par du contenu projeté ou numérique
- Utilisation de tuyaux et de draps réutilisables plutôt que de tapis ou de murs construits
- Utilisation de bulleurs d’eau au lieu de bouteilles d’eau
- S’abstenir de donner des articles de butin
- Service Bar Drinks de matériaux recyclés et alternatifs
«L’expérience pour moi a vraiment été une conversation et la façon dont nous nous libérons des conversations au niveau de la surface et allons beaucoup plus profondément», a déclaré Ashley Lawson, vice-présidente des partenariats commerciaux, réalisant des incitations et des réunions. «Nous avons le pouvoir d’apporter des changements et de passer par cette expérience, cette exposition, nous pouvons percer les conversations au niveau de la surface de la durabilité, DE&I, et obtenir beaucoup plus profondément pour parler des actions que nous pouvons prendre pour réellement changer.»
Influenceur de l’industrie Julius Solaris partagé dans son récapitulatif social de Break Libre à Imex America: «Allez-y ou rentrez chez vous. Sans l’ombre d’un doute, le vainqueur absolu du jeu d’exposition a été l’entraînement avec son activation libre. Un voyage expérientiel monumental. Cela aurait pu être moins cernée parfois avec les six codes QR à numériser, mais cela n’a pas d’importance. Se manifester avec ce niveau de bravoure est important. Je te vois là-bas en pensant: « Mais ils ont dû dépensé des millions! » Certains stands ont peut-être dépensé encore plus qu’eux mais aligner la présence avec le message est tout. »
Autres résultats:
- Plus de 900 personnes ont connu l’activation de Break Free chez Imex America.
- Neuf médias, y compris MPI, Skift, Réunions intelligentes Et des réunions aujourd’hui, ont fourni une couverture médiatique du stand pendant IMEX America.
- Encore a atteint les huit de ses objectifs commerciaux de haut niveau, y compris tous les principaux médias de l’industrie, qui fourniront une couverture sur Encore et son MPI à travers le premier trimestre 2023.
- Pour approfondir le lien entre l’expérience de la pause libre et les clients de l’industrie, Encore libére une pause du guide de réflexion conventionnel avec des chapitres sortis en novembre et décembre 2022.
- Bis a livré avec succès le message aux partenaires de lieu et aux participants à la réunion et à l’événement qu’il s’agit d’un partenaire industriel important qui peut fournir des solutions de bout en bout, offrir des expériences transformatrices et aider les professionnels de l’industrie à gérer la hausse des coûts avec ses solutions innovantes.
Poursuivre la conversation
Encore fait plus que démarrer les conversations. Il se soucie également de marcher sur le discours. Un exemple est autour de la durabilité et de la façon dont Encore approfondit son engagement au-delà de l’offre d’options durables pour la technologie des événements.
À l’échelle de l’entreprise, Encore finalise notre empreinte d’émission mondiale de GOS 2021 afin qu’elle ait une référence pour mettre des objectifs autour, y compris ceux qui impliquent notre inventaire et nos opérations dans la propriété. En 2023, Encore mettra ses premiers camions de véhicules électriques (EV) sur notre flotte et installera une ferme solaire dans notre plus grande installation américaine à Washington, D.C. pour compenser la consommation d’énergie pour cet emplacement et renvoyer un excès d’énergie au réseau.
