Dans cette entrevue exclusive, Jill Hunt, vice-présidente des perspectives d’entreprise chez Encore, explique comment les données issues des sondages auprès des clients façonnent l’avenir des expériences événementielles et la performance des lieux.
Vous apprendrez :
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Comment Encore exploite les perspectives issues des sondages pour orienter l’amélioration des produits et services.
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Le rôle des données clients dans l’identification des tendances, des préférences et des nouvelles possibilités de revenus.
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Pourquoi le partage de ces informations avec les partenaires de lieux aide à optimiser les investissements en capital pour un meilleur rendement (ROI) et retour sur l’équité (ROE).
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La valeur croissante de la recherche auprès des clients pour accroître l’impact des événements et les résultats commerciaux.
