Objectif
Une organisation financière se préparait à leur assemblée générale annuelle (AGA) et les enjeux étaient élevés. Le client avait besoin de planifier une expérience transparente pour 300 de ses investisseurs de grande valeur, qui se volaient dans Avignon, en France, pour l’événement du monde entier. Pourtant, avec 14 réunions de fonds en seulement deux jours dans deux sites à travers la ville – et différents groupes participant à chacun – le client avait besoin d’un système poli et simple à suivre pour s’assurer que les participants internationaux avaient une expérience transparente. Cela comprenait un moyen facile de recevoir des modifications de dernière minute à l’ordre du jour, des conférenciers et / ou des emplacements.
Solution
Pour offrir une expérience d’événement en douceur, l’équipe Encore a recommandé que le client crée des itinéraires individualisés pour chaque participant, ce qui minimiserait le nombre de relocations entre les lieux et s’adapterait au temps de trajet. Selon leurs conseils techniques, le client a pu équiper les participants d’un accès pré-événement à Chime Live℠. Avec cette solution technologique, chaque investisseur de fonds n’avait besoin que de regarder son téléphone pour voir où ils devaient être et quand. Toute modification de l’ordre du jour de dernière minute était disponible immédiatement.
Résultat
Grâce à des solutions créatives de résolution de problèmes et de numériques, l’équipe a navigué sur les défis de la logistique multi-session et à la vingtaine du client, offrant un événement sans faille pour leurs participants de haut niveau. Avec Chime Live, tout le monde a fait ses réunions au bon endroit et à l’heure. Les outils faciles à utiliser et puissants de la plateforme ont également équipé des outils avec des opportunités d’engagement améliorées lors des réunions – un avantage au client déjà utilisé régulièrement. La technologie a également assuré que le client avait de précieuses analyses post-événements à portée de main. Le client et les participants étaient ravis de l’expérience.
