GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF BUSINESS – EMEA – ENCORE

1. DEFINITIONS AND LAW

1.1. “the Company” shall mean the legal entity identified in the quote

1.2. “the Equipment” shall mean goods, components and other items hired or sold by the Company or any part thereof

1.3. “the Customer” is the person, firm, corporate or public body hiring or purchasing the Equipment. Any person purporting to act on behalf of the Customer shall be bound by the Contract

1.4. “Event” refers to the event for which the Customer is to hire Equipment and/ or services

1.5. “Interest” shall mean interest calculated in accordance with Clause 8.2

1.6. The Contract shall be interpreted and applied in accordance with laws of the country of the Company’s registered office and the parties to this contract agree to submit to the exclusive jurisdiction of those courts

2. WET HIRE TERMS (FULL SERVICE – EQUIPMENT RENTAL AND LABOUR AND/OR ADDITIONAL SERVICES)

2.1. Charges

2.1.1. Hire charges commence from the date stated in the contract and are payable for the period of hire

2.2. Hire Period

2.2.1. The hiring period commences on the date specified in the Contract and continues for the period specified in the Contract and terminates on the last day of the hiring period at the time stated in the quote

2.3. Customer’s responsibilities

2.3.1. The Customer’s responsibility for the Equipment commences on receipt of the Equipment by the Customer or his agent or on delivery and ends when the Customer is in possession of the Company’s unqualified receipt for the return of all the Equipment

2.3.2. The Customer shall not at any time sell, dispose or otherwise part with control of the Equipment or attempt to do so

2.4. Equipment Specification

2.4.1. All descriptions and specifications, drawings and particulars of weights and dimensions issued by the Company are approximate only and are intended only to present a general idea of the goods to which they refer and shall not form part of the contract. Due to continuing development, the Company reserves the right to change specifications without notice

2.5. Equipment usage

2.5.1. the Company’s personnel, or their duly appointed affiliates, must handle and operate all Equipment.

2.5.2 Equipment may not be operated, moved, stored, or serviced by the Customer or any other party unless authorized by prior written agreement from the Company. The Customer may incur additional charges if Equipment is moved or relocated by unauthorized personnel.

2.5.3 The Customer agrees that the Company shall be permitted free access to the Equipment at any time before, during and/or after the event for purpose of set/strike, maintenance and routine checks.

2.5.4. Labour rates. This estimate, unless specifically indicated, does not include the following items: Crew transportation, lodging and local parking. All overtime labour will be billed at 1.5 times the hourly rate for the position (day rate divided by eight) for hours worked in excess of eight, and 2 times the hourly rate for hours worked in excess of 16 hours. The Company’s employees require a mandatory 11-hour break between work periods.

3. DRY HIRE TERMS (EQUIPMENT RENTAL ONLY)

3.1. Charges

3.1.1. Hire charges commence from the date stated in the contract and are payable for the period of hire

3.1.2. Equipment must be returned on the date specified in the Contract in a clean and serviceable condition and the Customer must obtain the Company’s receipt

3.1.3. Additional charges accrue at the full daily hire rate together with consequential loss in the event of the breach of these conditions or the Equipment not being available for use by other customers

3.1.4. All cables must be returned coiled and taped and in default a charge per cable will be made

3.1.5. The Company provides spare lamps with Equipment where appropriate. These and any lamps they replace must be returned with the Equipment and in default their full replacement cost will be charged

3.2. Hire Period

3.2.1. The hiring period commences at 7:00am on the date specified in the Contract and continues for the period specified in the Contract and terminates at midnight on the last day of the hiring period, unless specified otherwise in the quote

3.3 Customer’s responsibilities

3.3.1. The Customer’s responsibility for the Equipment commences on receipt of the Equipment by the Customer or his agent or on delivery and ends when the Customer is in possession of the Company’s unqualified receipt for the return of all the Equipment

3.3.2. The Customer shall not at any time sell dispose or otherwise part with control of the Equipment or attempt to do so

3.3.3 The Customer warrants that everyone who uses the Equipment has been properly instructed in its safe and proper operation and will ensure that every user is in possession of necessary instructional material and further will not allow the Equipment to be misused

3.3.4. The Customer will at all times fully indemnify the Company against any expense liability financial loss claim or proceedings whatsoever in respect of any personal injury or damage to or loss of any property arising out of or in connection with the delivery, hire, use, non-use, repossession, collection, return or non-return of the Equipment

3.3.5. Nothing in this clause shall affect the statutory rights of the Customers or purport to exclude any liability which may not be excluded legally.

3.4. Electrical Equipment

3.4.1. Any electrical Equipment should be used with plugs and/or sockets as fitted.

3.4.2. No Equipment shall be modified without prior written consent from the Company

3.4.3. The Customer shall be responsible at all times to arrange a proper supply of electricity for use with the Equipment and ensure that the Equipment shall at all times be properly earthed. Damage to Equipment from incorrectly connected or disrupted supply will be charged.

3.5. Equipment Maintenance and Reporting

3.5.1. The Customer shall ensure that the Equipment remains serviceable and clean during the hire period

3.5.2 Any breakdown or unsatisfactory working of Equipment shall be immediately notified to the Company

3.6. Equipment Maintenance and Reporting

3.6.1. The Customer shall under no circumstances attempt to repair the Equipment without prior authorisation from the Company

3.6.2. Any damaged or unsatisfactory Equipment must be returned to the Company’s premises for examination at the Customer’s cost

3.6.3. If the Equipment is involved in any accident resulting in damage to either the Equipment or other property or injury to any person, the Customer shall notify the Company immediately

3.6.4. Equipment must not be removed from any site originally specified by the Customer or from any subsequently authorised site without prior consent of the Company

3.7. Compatibility of Equipment

3.7.1. The Customer shall ensure that the Equipment is compatible and may safely be used with any other Equipment being used by the Customer

3.7.2. The Customer shall be responsible for ensuring that the Equipment is suitable for their purposes.

3.7.3. The Company reserves the right to supply equipment of a similar design to the Equipment specified.

3.7.4. All descriptions and specifications, drawings and particulars of weights and dimensions issued by the Company are approximate only and are intended only to present a general idea of the goods to which they refer and shall not form part of the contract. Due to continuing development, the Company reserves the right to change specifications without notice.

4. CONDITIONS APPLICABLE TO BOTH DRY & WET HIRES
5. 1. Acceptance

Quotes will be valid for a period of 30 days from the date stated. In the event a quote is not accepted, signed and returned to the Company within this period, it will be void and all prices are subject to change.

4.2. Estimate

Quotes are developed based upon information provided by the Customer and are only an estimate of Equipment and services to be provided. In the event the actual amount of Equipment, services, labour and any related merchandise provided in connection with the Event is greater than the amount specified in a quote, the Customer shall be charged for such additional Equipment, services and/or labour, at the Company’s prevailing standard rates. All labour, VAT, transport, shipping /handling, personnel transportation & accommodation, per-diem and electrical charges (if applicable to the Event) are estimated and final amounts will be charged and due upon final invoice.

4.3. Insurance

4.3.1. The Customer agrees to pay the Company the full retail cost of any Equipment lost stolen or damaged beyond economic repair (without deduction for usage wear tear or age)

4.3.2. The Customer shall insure the goods against the above liability

4.3.3. All monies received by the Customer from any insurance company or third party in settlement of any claim shall be held in trust by the Customer and paid to the Company on demand to the extent that any such payment is due under this clause

4.3.4. The Customer shall not compromise or settle any claim without the express consent of the Company

4.3.5. In the case of Equipment which is lost stolen or damaged beyond economic repair the Customer shall pay a charge at the full daily rate together with interest and consequential loss until the Equipment is replaced

4.4. Termination of hire

4.4.1 The Company shall be entitled to terminate the contract with immediate effect and to repossess the Equipment if at any time:
(a) The Customer is in breach of these terms; or
(b) The Customer shall take any steps or if any act or proceeding is commenced in which the Customer’s solvency is in the reasonable view of the Company in doubt.
Such termination shall not affect the right of the Company to recover from the Customer any monies due under this contract interest consequential loss or damages for breach

4.4.2 The Customer hereby authorises the Company to enter upon any property, upon which the Company reasonably believe any Equipment to be held and the Company in their absolute discretion may recover and remove the Equipment

4.4.3 The Customer hereby authorises the Company (notwithstanding any subsequent instruction to the contrary after the date of the commencement of the Contract) to deduct any sums properly due to the Company arising under a breach of these terms from any credit card debit card or charge account details of which are in the possession of the Company

4.5. Cancellation of contract

4.5.1 Cancellation notices must be in writing and received by the Company’s representative before becoming effective.

4.5.2 The following shall apply should the customer cancel the contract:

– in the event of cancellation in writing 30 days before the beginning of hire 0% of the rental shall be due plus any expenses actually incurred by the Company

– in the event of cancellation between 29 and 10 days before the beginning of hire, 50% of the contract value or the total amount of expenses incurred to that point, whichever is the greater, shall be due

– in the event of cancellation 10 days or fewer before the beginning of hire, 100 % of the contract value shall be due.

4.5.3. Where scenic, gobos of other items are designed or fabricated as part of the contract an additional cancellation fee will be applicable, regardless of the date of cancellation, to an amount equal to the direct and indirect costs incurred by the Company or its affiliates in securing and/or constructing such custom materials plus a 15% administration fee.

4.5.4 Cancellation fees shall be due immediately upon any such cancellation by the Customer.

4.5.5. Postponement of an agreed date shall be regarded as a cancellation.

4.6. Ownership

The Company retains all title and rights in and to the Equipment and all related accessories.

5. CREATIVE SERVICES

Content production / customized media (e.g. graphics / artwork, videos, 3D visualizations etc.)

• Minor adjustments (e.g. colours, spelling mistakes etc.) are included in the costs listed in the offer. Larger adjustments / corrections, which mean an increased effort beyond the project cost calculation, shall be agreed between the parties and, if necessary, shall be charged subsequently on the basis of the applicable daily and/or hourly rates via a written supplementary order, unless otherwise agreed in writing.
• Costs for e.g. stock material/licenses, shooting(s), production/printing, courier/transport, travel costs (“third-party costs/expenses”) are only included in the offer if they are shown in the offer items. Depending on the concept/implementation, etc., additional costs may be incurred for the aforementioned expenses, if they are not already listed in the offer. In any case, external costs will be agreed upon with the Customer in advance.
• If the Company is requested and commissioned by the Customer to use copyrighted property, which requires the obtaining of rights of use, the obtaining of rights of third parties of any kind, including the registration with the GEMA, is carried out on the Customer’s own responsibility in the name and for the account of the Customer. The Company will be held harmless in any case of infringement of third-party rights.
• The transfer of open work files by the Company is not included and requires a separate agreement or remuneration if necessary.
• Offers and contracts contain project-specific concepts with limited rights of use. Unlimited rights of use for this are subject to a charge and shall be listed and invoiced separately in the offer. In principle, the transfer of rights of use relates exclusively to the finished product (the content/output) that was created for the client for use within the scope of the order.
• The Company is entitled to re-use project-specific concepts in its own interest, unless otherwise agreed in writing or no exclusive rights of use are agreed in writing.

6. CONDITIONS AS TO SALE

6.1. Risk in Title

6.1.1. The risk in the Equipment shall pass to the Customer immediately on delivery to the Customer at the address shown for delivery on the contract or if the Customer collects on collection

6.1.2. Property and title in the Equipment shall remain vested in the Company and the Company reserves the right to dispose of the Equipment until such time as the price shall have been paid in full

6.1.3. If any part of the payment is overdue or if the Customer is in breach of any of these terms or if the Customer or any third party shall take any steps or any act or proceeding in which in the reasonable view of the Company the Customer’s solvency is in doubt the Company may (without prejudice to any of the Company’s other rights) recover or resell the Equipment and may enter upon the Customer’s or any third parties property for that purpose.

6.2. Receipt

6.2.1. The Customer or any duly authorised person on behalf of the Customer shall receive and unload the Equipment and shall check the same for quantity and condition in the presence of the Company’s carrier

6.2.2. Any shortage of or unsatisfactory Equipment shall be endorsed by the Customer or a duly authorised person on behalf of the Customer on the delivery document and the Customer shall give written confirmation to the Company within three days of delivery

6.2.3. No claim in respect of shortage of or unsatisfactory condition of the Equipment shall be entertained by the Company unless condition 5.2.2. is observed

6.2.4. This condition does not affect the statutory rights of the Customer

6.3. Price

The price charged will be the price ruling at the time of delivery. Where this is at variance with the price quoted or inserted in the contract at the time the goods were ordered the Customer will be advised prior to delivery

7. VIDEO CONFERENCE & VIDEO / VOICE OVER IP

When the Company provides audio conference and / or videoconference Equipment, the Company can only be responsible for Equipment provided by the Company, unless previously agreed upon. Communications with third parties via telephone or ISDN lines, communications on the Internet, or any other programs and use of accounts specific communications to carrying out the remote conference are the responsibility of the telecommunications provider, the Internet service provider, or failing that, the Customer. Any connection or connection maintenance problem is beyond the control of the Company and the Company cannot be held responsible, unless previously agreed upon.

8. GENERAL CONDITIONS

8.1. Power to Enter this Contract

8.1.1. The signatory to the contract warrants that they are duly authorised on the Customer’s behalf to enter into the contract and hereby personally indemnifies the Company against all losses and costs that may be incurred by the Company if this is not the case

8.1.2 Written acceptance of a quote and/or the provision of a purchase order shall constitute the forming of a contract

8.2. Payment and Interest

8.2.1. Customers who do not have an account open with the Company must pay a deposit of 50% when signing the quote, the remaining 50% being paid no later than 30 days before the date of the event (or the provision of Equipment in the case of a rental only).
Any other agreement on the terms of payment must be approved in writing by the Company at least ten days before the Event.
Non-payment may result in the non-supply of the Equipment and services specified in the quote.

8.2.2. Where payments are not made on the due date the Company will be entitled to interest on the amount that is overdue at JP Morgan Chase PLC base rate prevailing for the period for which such monies are overdue together with 4% calculated on a day-to-day basis compounded with quarterly rests.

8.2.3. The payment of such interest shall be without prejudice to any other rights or remedies of the Company

8.2.4. Any legal or other charges incurred in the recovery of money or Equipment shall be paid by the Customer

8.2.5. Notwithstanding any provision in these terms of business to the contrary the customer shall if required by the Company pay such sum on account of the hire charges or price for goods and or services as shall be agreed at the time of placing the order

8.3. Liability

8.3.1. The Company’s liability for any defect in the Equipment shall be limited to and in no case exceed:
(a) any manufacturer’s warranty sold with the Equipment; or if there shall be none
(b) replacement or repair of the defective Equipment; or
(c) at the Company’s option a refund of the price

8.3.2. Consequential losses – Nothing in these terms and conditions shall make the Company liable for any consequential loss to the Customer including any expense liability loss claim or proceeding whatsoever caused by or arising out of the late delivery non delivery unsuitability incompatibility or unlawful repossession of the Equipment or any part thereof or any breakdown or stoppage of the same

8.3.3. LIMITATION OF LIABILITY: Notwithstanding any other provision, the Company’s aggregate liability to the Customer under any circumstances shall be strictly limited to an amount equal to the actual fees paid to the Company in connection with the Contract. Under no circumstances shall the Company’s liability exceed such fees.

8.4. Indemnification

The Customer and the Company each hereby agree to forever indemnify, defend and hold harmless the other for any and all claims, losses, costs (including reasonable attorney’s fees and costs), damages and/or injury to property and persons (including death) as a result of the negligent acts, errors or omissions of each party and their respective employees, agents, representatives and contractors.

8.5. Force Majeure

The Company’s failure to perform any term or condition of our contract as a result of conditions beyond its control such as, but not limited to, war, strikes, fires, floods, acts of God, governmental restrictions, power failures, or damage or destruction of any network facilities or servers, shall not be deemed a failure to perform their part of the hire agreement.

8.6. Injury to Persons and Damage to Property

Subject to 8.3. above the Company shall not be liable for any loss other than that which directly arises from any injury to persons or damage to tangible property where and only to the extent that such injury or damage is caused by any defects in the Equipment and where such defect is caused by the negligence of the Company

8.7. Rights Reserved

8.7.1. Any failure by the Company to enforce any or all of these conditions shall not be construed as a waiver of any of the Company rights hereunder

8.7.2. If any term in these conditions shall be held invalid such invalidation shall not affect the validity of the remaining terms

8.8. Terms of Contract

These conditions have effect in substitution for and to the exclusion of any condition put forward by the Customer

8.9. Delivery and Carriage

8.9.1. All times quoted or stated for deliveries are approximate only shall not be liable for any delay in delivery of the Equipment howsoever caused.

8.9.2. Hire charges or sale prices do not include carriage. Any expenses incurred by the Company in delivery or recovering Equipment or attempting the same will be paid by the Customer

8.9.3. Where carriage charges are quoted by the Company such charges will include only for the time to load or unload alongside the Company vehicle at the address specified by the Customer. Further time or attendance will be paid for by the Customer

8.9.4 The Company reserves the right to recharge additional costs of delivery and collection including, but not restricted to, parking fines, waiting time and toll charges.

8.9.5 The Company shall not be held liable for any damage incurred to a customer vehicle when loading\unloading or for the safe and secure loading of their vehicle.

8.9.6 Where the Customer makes arrangements for the delivery and collection of Equipment, the Customer will be liable for loss or damage which occurs during transport of the Equipment.

8.10. Personal Data

Personal data collected from Customers is subject to computer processing by Encore. They are recorded in the Customer’s file and are essential for the processing of his order. This information and personal data are also kept for security purposes, in order to comply with legal and regulatory obligations. They will be kept as long as necessary for the execution of orders and any applicable guarantees.
The data controller is the Company. Access to personal data will be strictly limited to the employees of the data controller, authorised to process it because of their functions. The information collected may possibly be communicated to third parties linked to the Company by contract for the execution of subcontracted tasks, without the authorisation of the Customer being necessary.

As part of the performance of their services, third parties have only limited access to the data and are obliged to use it in accordance with the provisions of the applicable legislation on the protection of personal data. Apart from the cases stated above, the Company refrains from selling, renting, assigning or giving access to third parties to the data without the Customer’s prior consent, unless it is forced to do so for legitimate reasons.

If the data is to be transferred outside the EU, the Customer will be informed and the guarantees taken in order to secure the data (for example, adhesion of the external service provider to the “Privacy Shield”, adoption of validated protection clauses by the CNIL, adoption of a code of conduct, obtaining a CNIL certification, etc.) will be specified.

In accordance with applicable regulations, the Customer has a right of access, rectification, erasure, and portability of data concerning him, as well as the right to oppose the processing for legitimate reasons, rights which he can exercise by contacting the data controller at their registered office. In the event of a complaint, the Customer may send a complaint to the relevant authority.

8.11. Copyright

8.11.1. The Company notifies the Customer that playing or showing copyright material in circumstances where the Customer or anyone authorised by him does not hold the appropriate licence of the copyright holder, he will infringe copyright and may become liable in damages for so doing

8.11.2. The Customer by accepting delivery of sound or visual reproduction Equipment warrants that he has or will obtain the appropriate licence for the said performance playing or showing, prior to using the Equipment for the said purpose

8.11.3 The customer agrees to indemnify the Company in respect of any claim for breach of copyright caused by the transmission, recording, broadcasting, rebroadcasting of audio and visual projection on behalf of the Customer.

8.12. Confidentiality

All quotes, contracts, plans and specifications provided by the Company to the Customer are confidential and are not to be passed to any third party for a competitive bid or any other purpose.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – EMEA – ENCORE

1. DEFINITIONEN UND RECHT

1.1. “das Unternehmen” bezeichnet die im Angebot genannte juristische Person

1.2. “das Equipment” bezeichnet Waren, Komponenten und andere Gegenstände, die vom Unternehmen gemietet oder verkauft werden, oder Teile davon

1.3. “der Kunde” ist die Person, Firma, Körperschaft oder öffentliche Einrichtung, die das Equipment mietet oder kauft. Jede Person, die vorgibt, im Namen des Kunden zu handeln, ist durch den Vertrag gebunden.

1.4. “Veranstaltung” bezieht sich auf die Veranstaltung, für die der Kunde das Equipment und/oder die Dienstleistungen mieten soll.

1.5. “Zinsen” sind Zinsen, die gemäß Ziffer 8.2 berechnet werden.

1.6. Der Vertrag ist gemäß den Gesetzen des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, auszulegen und anzuwenden, und die Vertragsparteien erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu unterwerfen.

2. BEDINGUNGEN FÜR WET HIRE (FULL SERVICE – VERMIETUNG VON EQIPMENT UND ARBEIT UND/ODER ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN)

2.1. Gebühren

2.1.1. Die Mietgebühren beginnen ab dem im Vertrag angegebenen Datum und sind für die Dauer der Miete zu zahlen

2.2. Mietzeitraum

2.2.1. Der Mietzeitraum beginnt an dem im Vertrag angegebenen Datum und dauert für den im Vertrag angegebenen Zeitraum und endet am letzten Tag des Mietzeitraums zu der im Angebot angegebenen Uhrzeit

2.3. Die Verantwortung des Kunden

2.3.1. Die Verantwortung des Kunden für das Equipment beginnt mit dem Erhalt des Equipments durch den Kunden oder seinen Vertreter oder mit der Lieferung und endet, wenn der Kunde im Besitz der uneingeschränkten Quittung des Unternehmens für die Rückgabe des gesamten Equipments ist

2.3.2. Der Kunde darf das Equipment zu keinem Zeitpunkt verkaufen, veräußern oder anderweitig die Kontrolle über sie abgeben oder dies versuchen

2.4. Spezifikation des Equipments

2.4.1. Alle vom Unternehmen herausgegebenen Beschreibungen und Spezifikationen, Zeichnungen und Gewichts- und Maßangaben sind nur annähernd und sollen nur eine allgemeine Vorstellung von den Waren vermitteln, auf die sie sich beziehen, und sind nicht Bestandteil des Vertrags. Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung behält sich das Unternehmen das Recht vor, Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

2.5. Verwendung des Equipments

2.5.1. Das Personal des Unternehmens oder seine ordnungsgemäß ernannten Partner müssen das gesamte Equipment handhaben und bedienen.

2.5.2 Das Equipment darf weder vom Kunden noch von einer anderen Partei betrieben, bewegt, gelagert oder gewartet werden, es sei denn, dies wurde vorher schriftlich von der Firma genehmigt. Dem Kunden können zusätzliche Kosten entstehen, wenn das Equipment von nicht autorisiertem Personal bewegt oder verlegt wird.

2.5.3 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass dem Unternehmen vor, während und/oder nach der Veranstaltung zum Zwecke der Einstellung/Abschaltung, der Wartung und der Routineüberprüfung jederzeit freier Zugang zum Equipment gewährt wird.

2.5.4. Arbeitssätze. In diesem Kostenvoranschlag sind, sofern nicht ausdrücklich angegeben, die folgenden Posten nicht enthalten: Transport der Besatzung, Unterbringung und Parken vor Ort. Alle Überstunden werden mit dem 1,5-fachen des Stundensatzes für die Stelle (Tagessatz geteilt durch acht) für mehr als acht Stunden und mit dem 2-fachen des Stundensatzes für mehr als 16 Stunden abgerechnet. Die Mitarbeiter des Unternehmens müssen zwischen den Arbeitsperioden eine obligatorische 11-stündige Pause einlegen.

3. BEDINGUNGEN FÜR DRY HIRE (NUR VERLEIH VOM EQUIPMENT)

3.1. Gebühren

3.1.1. Die Mietgebühren beginnen ab dem im Vertrag angegebenen Datum und sind für die Dauer der Miete zu zahlen

3.1.2. Das Equipment muss zu dem im Vertrag angegebenen Datum in einem sauberen und gebrauchsfähigen Zustand zurückgegeben werden, und der Kunde muss eine Quittung des Unternehmens erhalten

3.1.3. Es fallen zusätzliche Gebühren in Höhe des vollen Tagesmietpreises sowie Folgeschäden an, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird oder das Equipment anderen Kunden nicht zur Verfügung steht.

3.1.4. Alle Kabel müssen aufgerollt und mit Klebeband versehen zurückgegeben werden, andernfalls wird eine Gebühr pro Kabel erhoben

3.1.5. Das Unternehmen stellt gegebenenfalls Ersatzlampen mit dem Equipment zur Verfügung. Diese und alle Lampen, die sie ersetzen, müssen mit dem Equipment zurückgegeben werden, und im Falle eines Ausfalls werden die vollen Ersatzkosten berechnet.

3.2. Mietzeitraum

3.2.1. Der Mietzeitraum beginnt um 7:00 Uhr morgens an dem im Vertrag angegebenen Datum, dauert für den im Vertrag angegebenen Zeitraum und endet um Mitternacht am letzten Tag des Mietzeitraums, sofern im Angebot nicht anders angegeben

3.3 Die Verantwortung des Kunden

3.3.1. Die Verantwortung des Kunden für das Equipment beginnt mit dem Erhalt des Equipments durch den Kunden oder seinen Vertreter oder mit der Lieferung und endet, wenn der Kunde im Besitz der uneingeschränkten Quittung des Unternehmens für die Rückgabe des gesamten Equipments ist

3.3.2. Der Kunde darf zu keiner Zeit das Equipment verkaufen, veräußern oder anderweitig die Kontrolle über sie abgeben oder dies versuchen

3.3.3 Der Kunde gewährleistet, dass jeder, der das Equipment benutzt, ordnungsgemäß in deren sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb eingewiesen wurde und stellt sicher, dass jeder Benutzer im Besitz des erforderlichen Schulungsmaterials ist und darüber hinaus nicht zulässt, dass das Equipment missbraucht wird.

3.3.4. Der Kunde wird das Unternehmen jederzeit in vollem Umfang für alle Kosten, Haftungen, finanziellen Verluste, Ansprüche oder Verfahren in Bezug auf Personenschäden oder Schäden an oder Verlust von Eigentum entschädigen, die aus oder in Verbindung mit der Lieferung, Vermietung, Nutzung, Nichtnutzung, Wiederinbesitznahme, Abholung, Rückgabe oder Nichtrückgabe des Equipments entstehen.

3.3.5. Nichts in dieser Klausel beeinträchtigt die gesetzlichen Rechte der Kunden oder soll eine Haftung ausschließen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

3.4. Elektrische Geräte

3.4.1. Alle elektrischen Geräte sollten mit den eingebauten Steckern und/oder Steckdosen verwendet werden.

3.4.2. Die Geräte darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht verändert werden.

3.4.3. Der Kunde ist zu jeder Zeit dafür verantwortlich, für eine ordnungsgemäße Stromversorgung der Geräte zu sorgen und sicherzustellen, dass die Geräte zu jeder Zeit ordnungsgemäß geerdet sind. Schäden an den Geräten, die durch eine falsch angeschlossene oder gestörte Stromversorgung entstehen, werden in Rechnung gestellt.

3.5. Wartung des Equipments und Berichterstattung

3.5.1. Der Kunde sorgt dafür, dass das Equipment während der Mietzeit funktionsfähig und sauber bleibt

3.5.2 Jede Panne oder nicht zufriedenstellende Funktion des Equipments ist dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen.

3.6. Wartung des Equipments und Berichterstattung

3.6.1. Der Kunde darf unter keinen Umständen versuchen, das Equipment ohne vorherige Genehmigung durch das Unternehmen zu reparieren

3.6.2. Jede beschädigtes oder mangelhaftes Equipment muss auf Kosten des Kunden zur Überprüfung an das Unternehmen zurückgeschickt werden.

3.6.3. Wenn das Equipment in einen Unfall verwickelt ist, der zu Schäden an des Equipment  oder anderem Eigentum oder zu Verletzungen von Personen führt, muss der Kunde das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen

3.6.4. Das Equipment darf nicht ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens von dem ursprünglich vom Kunden angegebenen Standort oder von einem später genehmigten Standort entfernt werden

3.7. Kompatibilität des Equipments

3.7.1. Der Kunde muss sicherstellen, dass das Equipment kompatibel ist und sicher mit jedem anderen vom Kunden verwendeten Equipment verwendet werden kann

3.7.2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das Equipment für seine Zwecke geeignet ist.

3.7.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Geräte mit einem ähnlichen Design wie die angegebenen Geräte zu liefern.

3.7.4. Alle vom Unternehmen herausgegebenen Beschreibungen und Spezifikationen, Zeichnungen und Gewichts- und Maßangaben sind nur annähernd und sollen nur eine allgemeine Vorstellung von den Waren vermitteln, auf die sie sich beziehen, und sind nicht Bestandteil des Vertrags. Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung behält sich das Unternehmen das Recht vor, Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

4. BEDINGUNGEN, DIE SOWOHL FÜR DRY ALS WET HIRE GELTEN

4. 1. Akzeptanz

Die Angebote sind für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem angegebenen Datum gültig. Wird ein Angebot nicht innerhalb dieses Zeitraums angenommen, unterzeichnet und an das Unternehmen zurückgeschickt, ist es ungültig und alle Preise können geändert werden.

4.2. Schätzung

Die Kostenvoranschläge werden auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen erstellt und stellen lediglich eine Schätzung des bereitzustellenden Equipments und Dienstleistungen dar. Für den Fall, dass der tatsächliche Umfang des Equipments, der Dienstleistungen, der Arbeit und der damit verbundenen Waren, die in Verbindung mit der Veranstaltung bereitgestellt werden, größer ist als der in einem Angebot angegebene Betrag, werden dem Kunden dieses zusätzliche Equipment, Dienstleistungen und/oder Arbeit zu den geltenden Standardsätzen des Unternehmens in Rechnung gestellt. Alle Arbeits-, Mehrwertsteuer-, Transport-, Versand- und Abfertigungskosten, Kosten für die Beförderung und Unterbringung des Personals, Tagessätze und Stromkosten (falls für die Veranstaltung zutreffend) werden geschätzt und die endgültigen Beträge werden bei der endgültigen Rechnungsstellung berechnet und fällig.

4.3. Versicherung

4.3.1. Der Kunde stimmt zu, dem Unternehmen die vollen Kosten für verlorene, gestohlene oder über das wirtschaftliche Reparatur hinaus beschädigte Equipment zu zahlen (ohne Abzug für Abnutzung oder Alter)

4.3.2. Der Kunde muss die Waren gegen die oben genannte Haftung versichern

4.3.3. Alle Gelder, die der Kunde von einer Versicherungsgesellschaft oder einem Dritten zur Begleichung eines Anspruchs erhält, werden vom Kunden treuhänderisch verwaltet und auf Verlangen an das Unternehmen gezahlt, soweit eine solche Zahlung gemäß dieser Klausel fällig ist

4.3.4. Der Kunde darf ohne die ausdrückliche Zustimmung des Unternehmens keinen Vergleich schließen oder eine Forderung begleichen

4.3.5. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Geräten, die nicht mehr wirtschaftlich repariert werden können, hat der Kunde eine Gebühr in Höhe des vollen Tagessatzes zuzüglich Zinsen und Folgeschäden zu zahlen, bis die Geräte ersetzt werden.

4.4. Beendigung der Einstellung

4.4.1 Das Unternehmen ist berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und das Equipment zurückzunehmen wenn zu irgendeinem Zeitpunkt 

(a) der Kunde gegen diese Bedingungen verstößt; oder

(b) der Kunde Maßnahmen ergreift oder eine Handlung vornimmt oder ein Verfahren einleitet, bei dem die Zahlungsfähigkeit des Kunden nach vernünftiger Einschätzung des Unternehmens in Zweifel gezogen wird.

Eine solche Kündigung hat keinen Einfluss auf das Recht der Firma, vom Kunden Gelder zurückzufordern, die im Rahmen dieses Vertrages geschuldet werden, sowie auf Folgeschäden oder Schadensersatz wegen Vertragsverletzung.

4.4.2 Der Kunde ermächtigt das Unternehmen hiermit, jedes Grundstück zu betreten, auf dem das Unternehmen nach vernünftigem Ermessen Equipmentgegenstände vermutet, und das Unternehmen darf die Equipmentgegenstände nach eigenem Ermessen zurückholen und entfernen

4.4.3 Der Kunde ermächtigt hiermit das Unternehmen (ungeachtet späterer gegenteiliger Anweisungen nach dem Datum des Vertragsbeginns), alle dem Unternehmen ordnungsgemäß geschuldeten Beträge, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben, von allen Kreditkarten-, Debitkarten- oder Belastungskontodaten, die sich im Besitz des Unternehmens befinden, abzuziehen.

4.5. Annullierung des Vertrags

4.5.1 Kündigungsmitteilungen müssen schriftlich erfolgen und beim Vertreter des Unternehmens eingehen, bevor sie wirksam werden.

4.5.2 Für den Fall, dass der Kunde den Vertrag kündigt, gilt Folgendes:

– im Falle einer schriftlichen Stornierung 30 Tage vor Mietbeginn werden 0 % des Mietpreises zuzüglich der dem tatsächlich entstandenen Kosten fällig 

– im Falle einer Stornierung zwischen 29 und 10 Tagen vor Mietbeginn sind 50 % des Vertragswerts oder der Gesamtbetrag der bis dahin angefallenen Kosten zu zahlen, je nachdem, welcher Betrag höher ist 

– im Falle einer Stornierung 10 Tage oder weniger vor Mietbeginn werden 100 % des Vertragswerts fällig.

4.5.3. Wenn Kulissen, Gobos oder andere Gegenstände als Teil des Vertrags entworfen oder hergestellt werden, fällt unabhängig vom Datum der Stornierung eine zusätzliche Stornogebühr in Höhe der direkten und indirekten Kosten an, die dem Unternehmen oder seinen verbundenen Unternehmen bei der Beschaffung und/oder Herstellung solcher kundenspezifischen Materialien entstehen, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr von 15 %.

4.5.4 Die Stornogebühren werden sofort nach einer solchen Stornierung durch den Kunden fällig.

4.5.5. Die Verschiebung eines vereinbarten Termins wird als Annullierung betrachtet.

4.6. Eigentumsverhältnisse

Das Unternehmen behält sich alle Eigentumsrechte an dem Equipment und dem dazugehörigen Zubehör vor.

5. KREATIVE DIENSTLEISTUNGEN

Content-Produktion / kundenspezifische Medien (z.B. Grafiken / Artwork, Videos, 3D-Visualisierungen usw.)

5.1. Kleinere Anpassungen (z.B. Farben, Rechtschreibfehler etc.) sind in den im Angebot aufgeführten Kosten enthalten. Größere Anpassungen/Korrekturen, die einen über die Projektkostenkalkulation hinausgehenden Mehraufwand bedeuten, sind zwischen den Parteien zu vereinbaren und werden ggf. auf Basis der geltenden Tages- bzw. Stundensätze über einen schriftlichen Nachtragsauftrag nachberechnet, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

5.2. Kosten für z.B. Lagermaterial/Lizenzen, Shooting(s), Produktion/Druck, Kurier/Transport, Reisekosten (“Fremdkosten/Auslagen”) sind nur im Angebot enthalten, wenn sie in den Angebotspositionen ausgewiesen sind. Je nach Konzept/Umsetzung etc. können zusätzliche Kosten für die vorgenannten Aufwendungen anfallen, wenn sie nicht bereits im Angebot aufgeführt sind. In jedem Fall werden die externen Kosten mit dem Kunden im Voraus vereinbart.

5.3. die Firma vom Kunden zur Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Eigentum aufgefordert und beauftragt, was die Einholung von Nutzungsrechten voraussetzt, erfolgt die Einholung von Rechten Dritter jeglicher Art, einschließlich der Anmeldung bei der GEMA, in eigener Verantwortung im Namen und auf Rechnung des Kunden. Das Unternehmen wird im Falle einer Verletzung von Rechten Dritter schadlos gehalten.

5.4. Die Überlassung offener Arbeitsdateien durch das Unternehmen ist nicht inbegriffen und bedarf gegebenenfalls einer gesonderten Vereinbarung oder Vergütung.

5.5. Angebote und Verträge enthalten projektspezifische Konzepte mit eingeschränkten Nutzungsrechten. Unbeschränkte Nutzungsrechte sind hierfür kostenpflichtig und werden im Angebot gesondert ausgewiesen und berechnet. Die Übertragung von Nutzungsrechten bezieht sich grundsätzlich ausschließlich auf das fertige Produkt (den Content/Output), das für den Auftraggeber zur Nutzung im Rahmen des Auftrags erstellt wurde.

5.6. Das Unternehmen ist berechtigt, projektspezifische Konzepte im eigenen Interesse weiterzuverwenden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird oder keine ausschließlichen Nutzungsrechte schriftlich vereinbart werden.

6. BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF

6.1. Risiko im Titel

6.1.1. Die Gefahr am Equipment geht sofort bei Lieferung an den Kunden an der im Vertrag angegebenen Lieferadresse oder bei Abholung durch den Kunden auf den Kunden über

6.1.2. Das Eigentum und der Besitz am Equipment verbleiben beim Unternehmen und das Unternehmen behält sich das Recht vor, über das Equipment zu verfügen, bis der Preis vollständig bezahlt ist.

6.1.3. Ist ein Teil der Zahlung überfällig oder verstößt der Kunde gegen eine dieser Bedingungen oder unternimmt der Kunde oder ein Dritter Schritte oder Handlungen, die nach Ansicht des Unternehmens Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden aufkommen lassen, kann das Unternehmen (unbeschadet seiner sonstigen Rechte) das Equipment zurückfordern oder weiterverkaufen und zu diesem Zweck das Eigentum des Kunden oder eines Dritten betreten.

6.2. Quittung

6.2.1. Der Kunde oder eine ordnungsgemäß bevollmächtigte Person im Namen des Kunden erhält und entlädt das Equipment und prüft diese auf Menge und Zustand in Anwesenheit des Spediteurs des Unternehmens

6.2.2. Jeder Mangel oder jede nicht zufriedenstellendes Equipment muss vom Kunden oder einer ordnungsgemäß bevollmächtigten Person im Namen des Kunden auf dem Lieferschein vermerkt werden, und der Kunde muss dem Unternehmen innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung eine schriftliche Bestätigung geben

6.2.3. Das Unternehmen kann keine Ansprüche wegen eines Mangels oder eines mangelhaften Zustands des Equipments geltend machen, wenn nicht die Bedingung 5.2.2 erfüllt ist.

6.2.4. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden

6.3. Preis

Der in Rechnung gestellte Preis ist der zum Zeitpunkt der Lieferung geltende Preis. Weicht dieser von dem zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren angegebenen oder in den Vertrag aufgenommenen Preis ab, wird der Kunde vor der Lieferung darauf hingewiesen.

7. VIDEOKONFERENZ & VIDEO / VOICE OVER IP

Wenn das Unternehmen Audiokonferenz- und/oder Videokonferenz Equipment zur Verfügung stellt, kann das Unternehmen nur für das vom Unternehmen bereitgestellten Equipment verantwortlich sein, es sei denn, dies wurde vorher vereinbart. Die Kommunikation mit Dritten über Telefon- oder ISDN-Leitungen, die Kommunikation über das Internet oder andere Programme und die Nutzung von Konten, die speziell für die Kommunikation zur Durchführung der Fernkonferenz vorgesehen sind, liegen in der Verantwortung des Telekommunikationsanbieters, des Internetanbieters oder, falls nicht vorhanden, des Kunden. Jegliche Probleme mit der Verbindung oder der Aufrechterhaltung der Verbindung liegen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens und das Unternehmen kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, es sei denn, dies wurde vorher vereinbart.

8. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

8.1. Befugnis zum Abschluss dieses Vertrags

8.1.1. Der Unterzeichner des Vertrages garantiert, dass er ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, den Vertrag im Namen des Kunden abzuschließen, und stellt das Unternehmen hiermit persönlich von allen Verlusten und Kosten frei, die dem Unternehmen entstehen können, wenn dies nicht der Fall ist

8.1.2 Mit  schriftlichen Annahme eines Angebotes und/oder der Erteilung eines Auftrages kommt ein Vertrag zustande.

8.2. Zahlung und Zinsen

8.2.1. Kunden, die noch kein Konto bei der Gesellschaft haben, müssen bei Unterzeichnung des Angebots eine Anzahlung von 50 % leisten, wobei die restlichen 50 % spätestens 30 Tage vor dem Datum der Veranstaltung (oder der Bereitstellung des Equipments im Falle einer reinen Vermietung) zu zahlen sind.

Jede andere Vereinbarung über die Zahlungsbedingungen muss von der Gesellschaft mindestens zehn Tage vor der Veranstaltung schriftlich genehmigt werden

Eine Nichtzahlung kann dazu führen, dass das im Angebot genannte Equipment und Dienstleistungen nicht zur Verfügung gestellt werden.

8.2.2. Werden Zahlungen nicht am Fälligkeitstag geleistethat das Unternehmen Anspruch auf Zinsen auf den überfälligen Betrag in Höhe des JP Morgan Chase PLC-Basiszinssatzes für den Zeitraum, für den diese Gelder überfällig sind, zuzüglich 4 %, berechnet auf Tagesbasis mit vierteljährlicher Aufzinsung.

8.2.3. Die Zahlung dieser Zinsen erfolgt unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel des Unternehmens

8.2.4. Alle rechtlichen oder sonstigen Kosten, die bei der Wiedererlangung von Geld oder Equipment anfallen, sind vom Kunden zu tragen.

8.2.5. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen hat der Kunde auf Verlangen des Unternehmens den Betrag für die Mietkosten oder den Preis für Waren und/oder Dienstleistungen zu zahlen, der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbart wurde

8.3. Haftung

8.3.1. Die Haftung des Unternehmens für Defekte an dem Equipment beschränkt sich auf und übersteigt in keinem Fall:

(a) jegliche Herstellergarantie, die mit dem Gerät verkauft wurde; oder falls es keine gibt

(b) den Ersatz oder die Reparatur des defekten Equipments; oder

(c) nach Wahl des Unternehmens eine Rückerstattung des Preises

8.3.2. Folgeschäden – Nichts in diesen Bedingungen macht das Unternehmen haftbar für Folgeschäden des Kunden, einschließlich aller Kosten, Haftungsverluste, Ansprüche oder Verfahren, die durch die verspätete Lieferung, die Nichtlieferung, die Untauglichkeit oder die unrechtmäßige Rücknahme des Equipments oder eines Teils davon oder durch einen Ausfall oder Stillstand derselben verursacht werden oder daraus entstehen.

8.3.3. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG: Ungeachtet anderer Bestimmungen ist die Gesamthaftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden unter allen Umständen strikt auf einen Betrag begrenzt, der den tatsächlich an das Unternehmen im Zusammenhang mit dem Vertrag gezahlten Gebühren entspricht. Unter keinen Umständen darf die Haftung des Unternehmens diese Gebühren übersteigen.

8.4. Haftungsfreistellung

Der Kunde und das Unternehmen verpflichten sich hiermit, die jeweils andere Partei für alle Ansprüche, Verluste, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten), Schäden und/oder Verletzungen von Eigentum und Personen (einschließlich Todesfällen), die auf fahrlässige Handlungen, Fehler oder Unterlassungen der jeweiligen Partei und ihrer Mitarbeiter, Vertreter, Repräsentanten und Auftragnehmer zurückzuführen sind, zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

8.5. Höhere Gewalt

Die Nichterfüllung von Vertragsbedingungen durch das Unternehmen aufgrund von Umständen, die sich seiner Kontrolle entziehen, wie z. B. Krieg, Streiks, Brände, Überschwemmungen, höhere Gewalt, behördliche Einschränkungen, Stromausfälle oder Beschädigung oder Zerstörung von Netzwerkeinrichtungen oder Servern, gilt nicht als Nichterfüllung des Mietvertrags.

8.6. Verletzung von Personen und Beschädigung von Eigentum

Vorbehaltlich 8.3. oben haftet  Unternehmen nicht für andere Verluste als die, die sich direkt aus Personen- oder Sachschäden ergeben, wenn und nur insoweit solche Verletzungen oder Schäden durch Mängel an des Equipments verursacht werden und wenn ein solcher Mangel durch die Fahrlässigkeit des Unternehmens verursacht wurde

8.7. Rechte vorbehalten

8.7.1. Ein Versäumnis des Unternehmens, eine oder alle dieser Bedingungen durchzusetzen, darf nicht als Verzicht auf eines der Rechte des Unternehmens hierunter ausgelegt werden

8.7.2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

8.8. Vertragsbedingungen

Diese Bedingungen gelten anstelle und unter Ausschluss aller Bedingungen, die der Kunde vorbringt.

8.9. Lieferung und Beförderung

8.9.1. Alle angegebenen Lieferfristen sind nur annähernd und wir haften nicht für Verzögerungen bei der Lieferung des Equipments, egal wie diese verursacht werden.

8.9.2. Die Miet- oder Verkaufspreise beinhalten keine Transportkosten. Alle Kosten, die dem Unternehmen bei der Lieferung oder Rückholung des Equipments oder beim Versuch derselben entstehen, sind vom Kunden zu tragen.

8.9.3. Wenn Transportkosten vom Unternehmen angegeben werden, beinhalten diese Gebühren nur die Zeit für das Be- oder Entladen neben dem Fahrzeug des Unternehmens an der vom Kunden angegebenen Adresse. Weitere Zeit oder Anwesenheit wird durch den Kunden bezahlt werden

8.9.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Kosten für die Zustellung und Abholung in Rechnung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Parkgebühren, Wartezeit und Mautgebühren.

8.9.5  Unternehmen haftet nicht für Schäden, die an einem Kundenfahrzeug beim Be- und Entladen entstehen, und auch nicht für die sichere Beladung des Fahrzeugs.

8.9.6 Wenn der Kunde Vorkehrungen für die Lieferung und Abholung des Equipments trifft, haftet er für Verlust oder Schäden, die während des Transports des Equipments auftreten.

8.10. Persönliche Daten

Die von den Kunden erhobenen persönlichen Daten werden von Encore EDV-mäßig verarbeitet. Sie werden in der Akte des Kunden gespeichert und sind für die Bearbeitung seiner Bestellung unerlässlich. Diese Informationen und persönlichen Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie werden so lange aufbewahrt, wie es für die Ausführung von Bestellungen und eventuellen Garantien erforderlich ist.

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist das Unternehmen. Der Zugang zu den personenbezogenen Daten ist streng auf die Mitarbeiter des Inhabers der Datenverarbeitung beschränkt, die aufgrund ihrer Funktion zur Verarbeitung der Daten befugt sind. Die gesammelten Informationen können unter Umständen an Dritte weitergegeben werden, die mit dem Unternehmen vertraglich verbunden sind, um Aufgaben im Rahmen von Unteraufträgen auszuführen, ohne dass die Zustimmung des Kunden erforderlich ist.

Im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen haben Dritte nur begrenzten Zugang zu den Daten und sind verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden. Abgesehen von den oben genannten Fällen verzichtet das Unternehmen darauf, die Daten ohne vorherige Zustimmung des Kunden zu verkaufen, zu vermieten, abzutreten oder Dritten zugänglich zu machen, es sei denn, es ist aus legitimen Gründen dazu gezwungen.

Wenn die Daten außerhalb der EU übertragen werden sollen, wird der Kunde darüber informiert, und es wird angegeben, welche Garantien zum Schutz der Daten gegeben werden (z. B. Beitritt des externen Dienstleisters zum “Privacy Shield”, Annahme von validierten Schutzklauseln durch die CNIL, Annahme eines Verhaltenskodex, Erhalt einer CNIL-Zertifizierung usw.).

Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit der ihn betreffenden Daten sowie das Recht, sich der Verarbeitung aus berechtigten Gründen zu widersetzen; diese Rechte kann er ausüben, indem er sich an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen an dessen Sitz wendet. Im Falle einer Beschwerde kann der Kunde eine Beschwerde an die zuständige Behörde richten.

8.11. Urheberrecht

8.11.1. Das Unternehmen weist den Kunden darauf hin, dass das Abspielen oder Zeigen von urheberrechtlich geschütztem Material in Fällen, in denen der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person nicht im Besitz der entsprechenden Lizenz des Urheberrechtsinhabers ist, eine Verletzung des Urheberrechts darstellt und er dafür schadenersatzpflichtig werden kann

8.11.2. Der Kunde garantiert durch die Annahme der Lieferung von Ton- oder Bildwiedergabegeräten, dass er die entsprechende Lizenz für die besagte Aufführung, Wiedergabe oder Vorführung hat oder erhalten wird, bevor er die Geräte für den besagten Zweck verwendet

8.11.3 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das Unternehmen in Bezug auf jegliche Ansprüche wegen Verletzung des Urheberrechts zu entschädigen, die durch die Übertragung, Aufzeichnung, Ausstrahlung, Wiederausstrahlung von Ton- und Bildprojektionen im Namen des Kunden verursacht werden.

8.12. Vertraulichkeit 

Alle Angebote, Verträge, Pläne und Spezifikationen, die das Unternehmen dem Kunden zur Verfügung stellt, sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, weder für Ausschreibungen noch für andere Zwecke.