Grenzenlose Möglichkeiten für das Engagement vor, während und nach Ereignissen

Das Sammeln von Daten vor dem Ereignis kann den Organisatoren auch dabei helfen, die Erfahrung vor Ort anzupassen. Rob Wilcox Rob Wilcox, Director of Sales Engineering-Digital-Lösungen, sagte, dass das Engagement vor dem Ereignis Teil eines mehrstufigen und mehrkannnen Marketingansatzes sein sollte. „Es ist eine Gelegenheit, Ihrem Publikum mit Umfragen und Umfragen auf Ihr Publikum zuzuhören. Dadurch können Event -Organisatoren Eingaben erhalten, die die Bedürfnisse [Publikum] ansprechen, und“ was für mich drin ist „. Es gibt den Ton und die Erwartungen für das Ereignis an.“

Vorpopulation Online -Event -Websites und App -Plattformen mit Agenden und anderen Tools, mit denen die Teilnehmer ihre „personalisierten“ Erfahrung im Voraus planen können, sind eine weitere effektive Möglichkeit, zukünftige Ereignisgefälle zu engagieren. Wilcox empfiehlt, dass die Organisatoren zusätzlich zu Veranstaltungsseiten auch soziale Medien und E -Mails nutzen sollten, um die Ereignisregistrierung zu erhöhen und Bauen Sie Summen und Schwung auf.

„Die Organisatoren konnten feststellen, welche Bereiche des Programms und des Lernens durchweg gut verstanden wurden und alle Themen, die mehr Follow-up oder Unterstützung benötigen“, sagt Hughes. „Aus ihrer Datenerfassung stellten sie auch fest, dass es einige regionale Unterschiede gab, die bedeuteten, dass sie ihren Ansatz in diesen Bereichen anpassen mussten.“

Die Veranstalter konnten dazu in der Lage Passen Sie die Elemente subtil an von ihrem Programm, um diese regionalen Unterschiede und Präferenzen zu nutzen.

„Ihre Roadshow war besonders erfolgreich, weil der Kunde seine Ziele identifizierte und die Daten verstand, die er vor seiner Veranstaltung sammeln wollten, und daher in der Lage waren, ein Programm zu erstellen, das gemessen wurde, was sie wissen mussten.

Sheehan weist darauf hin Encore verfügt über mehrere digitale Tools Dies kann die Wahlfunktionen für persönliche Ereignisse liefern. „Was Sie suchen, wird bestimmen, welche Lösung am besten ist“, sagt er. „Auf einem hohen Niveau können wir die Umfragen in Ihre Event-App integrieren, Ihnen bei der Gestaltung von Inhalten rund um die Tools für das Antwortsystem für das Publikum von Publikum helfen oder sogar Ihre persönlichen und abgelegenen Teilnehmer mit einem Streaming mit geringem Latenz in Einklang bringen.“

Hybridlatenz – Die Verzögerungszeit zwischen etwas, in dem etwas auf der Bühne passiert und wenn es das Fernsehmungspublikum erreicht, ist eine große Herausforderung für das ansprechende hybride Publikum. Aktuelle Streaming -Plattformen haben tendenziell eine Latenzverzögerung von 40 bis 50 Sekunden. Das macht es schwierig, Remote-Zuschauerantworten auf Umfragen, Fragen und Antworten und Chat-Antworten zu erhalten, die so synchronisieren, was in Echtzeit für das persönliche Publikum passiert.

„Encore ist gerade dabei, eine neue zu veröffentlichen Niedrigen Latenz -Streaming Option, die Verzögerungen der Latenz auf rund drei bis fünf Sekunden reduzieren, was die Interaktionsmöglichkeiten radikal verändert und abgelegene Teilnehmer eine nahezu gerechte Erfahrung bietet “, sagt Hughes.

„Wenn wir den neuen Streaming -Dienst der Chime Live℠ Engagement Platform nutzen, können wir auch die eines Individuums verfolgen Verweilzeitund sehen Sie, wer teilnimmt und in zwei Minuten Zeitblöcken messen. Dies bedeutet, dass Sie sehen können, wer was beobachtet hat, und wenn es zu irgendeinem Zeitpunkt einen erheblichen Rückgang gab. “

Moderatoren verwenden häufig Umfragen, um das Publikum während der Präsentationen zu beauftragen. Die Organisatoren können jedoch Umfragen nutzen, um Schneide die Konferenzinhalte.

„Wenn Sie zu viele Experten oder zu viele Inhalte für die Zeit haben, die Sie zur Verfügung haben, können Sie das Publikum befragen Identifizieren Sie die Themen, die von Interesse sind Für sie – vor oder während der Veranstaltung – und den Inhalt für sie am relevantesten auswählen und sich auf das konzentrieren, worüber sie hören möchten “, sagt Hughes. Weil erwachsene Lernende nur Informationen behalten, an denen sie am Lernen interessiert sind, verbessert diese Technik das Lernen und die Aufbewahrung sowie das Engagement des Inhalts.

Umfragen können auch eingesetzt werden, um die Teilnehmer „Puls“ zu bringen Stimmung messen Während der gesamten Veranstaltung. „Diese Check-in-/Check-out-Fragen helfen den Besprechungsplanern, zu verstehen, wo sie ihre Botschaft konzentrieren müssen, damit sie so gut wie möglich mit dem Publikum verbindet“, sagt Wilcox. „Das Letzte, was Sie wollen, ist, viel Zeit und Mühe zu verbringen, ein Ereignis zu produzieren, damit die Nachricht flach fällt.“

Tools für das Engagement der Zielgruppe können auch während der Präsentationen als verwendet werden Wissensprüfungen Um das Verständnis zu dem Thema zu messen, auf dem sie präsentieren. Zum Beispiel können Moderatoren dem Publikum eine Frage stellen, um zu testen, wie viel sie über ein Thema wissen, bevor sie in ihn eintauchen, und sie dann nachher testen, um zu sehen, wie viel sie behalten. „Diese Technik kann den Präsentatoren helfen, die Bereitstellung des Inhalts anzupassen, was für Veranstaltungsteilnehmer ein weiterer Sieg ist“, sagt Wilcox.

Eine weitere Technologie, die das Engagement des Publikums während der Veranstaltung verbessert, ist Zweitbild-Technologie. „Die zweite Bildschirmtechnologie bezieht sich auf die Verwendung eines mobilen Geräts, um ein verbessertes Betrachtungserlebnis für eine Fernsehsendungs- oder Live -Präsentation zu bieten“, sagt Sheehan.

One Technique Event -Organisatoren können Ausleihen von Fernsehproduzenten soll den Stream mit speziellen Inhalten einbetten, die das Publikum dazu ermutigen, mit dem Stream zu interagieren, wenn er ihn live ansieht. Ein Beispiel hierfür ist die Inhalte „Story Sync“, die zusammen mit „Breaking Bad“ -Episoden während der fünften Staffel ausgestrahlt wird. Während der Übertragung ließ ein Symbol auf dem Bildschirm die Zuschauer wissen, dass es eine gab Osterei Sie könnten ihr mobiles Gerät freischalten. Dieser besondere Inhalt enthielt Fotos hinter den Kulissen, Trivia, Interviews, und mehr.

„Der coolste Teil [der] Verwendung Zweitbild-TechnologieWie iPads ist für Veranstaltungen die Fähigkeit Ihrer Teilnehmer, Präsentationsinhalte zu kneifen und zu zoomen, um einen besseren Blick zu erhalten, für einen Moment nach hinten zu springen, um etwas zu fangen, das sie möglicherweise verpasst haben, und Fragen im Moment zu stellen, ohne sich auf das Mikrofon zu steigern “, sagt Sheehan.

Eines der besten Beispiele, die Sheehan davon gesehen hat, war bei einer Kundenveranstaltung für Ärzte. „Während des Trainings ermöglichte der Moderator ein Bild von einem Röntgenaufnahme für eine Diagnosediskussion. Die Ärzte konnten sich kneifen und zoomen und einen tollen Blick auf die Röntgenaufnahme werfen “, sagt er.„ Normalerweise wären sie auf das beschränkt, was auf einem Projektionsbildschirm war. “

„Sie wollten mehr ein Buy-in von den Mitarbeitern bekommen und an Lösungen zusammenarbeiten“, sagt Hughes. “Die Teams arbeiteten in kleinen Gruppen, um Ideen auf organisatorischer Ebene, Niederlassungsebene und Abteilungsebene zu entwickeln, die ihre ESG -Richtlinie unterstützten.   

Dann stellte jedes Team seine Ideen der gesamten Gruppe vor, die die Wahllokal nutzte, um die ansprechendsten und lebensfähigsten Lösungen zu bewerten und zu priorisieren. “

„Egal, ob Ihre Veranstaltung vollständig persönlich oder mit hybriden Anwesenheit gemischt ist, können Sie bereitstellen Erweiterter Zugriff auf eine Veranstaltungsseite mit coolen Sachen wie archiviert oder On-Demand-Sitzungsaufnahmen, PDF -Kopien von Sprecherpräsentationenund gleichmäßig Nachbesprechungen nach Ereignis mit Umfragen oder Umfragen. Um ehrlich zu sein, ist dies auch der perfekte Zeitpunkt, um anzufangen Nacken Sie über Ihre nächste Veranstaltung. ““ 

Wilcox weist darauf hin, dass das Engagement nach dem Event genauso wichtig ist wie das Engagement vor dem Ereignis, wenn Sie Event Return on Investment (ROI) einschätzen möchten. „Der Verkauf und die reale Arbeit ereignen sich nach der Veranstaltung, also Ihre Post-Engagement-Strategie ist der Schlüssel zur Optimierung Ihrer Ergebnisse. “ Sie möchten bis zu Ihrem nächsten Ereignis die Themen und den Kernaufruf zu Action -Elementen aufbewahren.  

Hier sind einige Beispiele dafür, wie die Organisatoren das machen: 

• Schicken „Danke“ E -Mails an diejenigen, die besucht haben 
• Schicken „Entschuldigung, wir haben dich vermisst“ E -Mails an diejenigen, die nicht mit einer Einladung teilnehmen konnten, die ihre Teilnahme beim nächsten Mal fördert
• Ermutigen Sie die Teilnehmer zum Teilen Feedback durch Umfragen 
• Erstellen Sie eine Post-Event-Seite mit relevanten Event -Highlights und Inhalt, Key herunterladbare Materialienund a Post-Event-Bericht aus
• Erstellen a Community Forum oder andere Möglichkeiten, die Vernetzung über die Ereignismauern hinaus zu erleichtern
• Feiern Sie wichtige Erfolge rund um hohe Leistung relevant für Ereignisziele 
• Lassen Sie Vertrieb oder Kundenteams ihre eigenen personalisieren Follow-up/Touch-Base-Kommunikation

Vergessen Sie nicht, die Daten aus Ihren Bemühungen Ihres Publikums zu analysieren. „Wenn Sie Daten nach dem Event durchlaufen, um zu erfahren, wie die Teilnehmer über die Veranstaltung gefühlt haben [hilft Ihnen], Einblicke in die Verbesserung der nächsten zu erhalten“, sagt Wilcox. 

Zusätzlich zu den quantitativen Metriken der Eventplattform -Dashboards und Umfragen integrieren qualitative Daten, wie ein anekdotisches Feedback, das durch Gespräche mit Event -Teilnehmern vor Ort gesammelt wurde, die Pulse -Umfragen, Chat -Streams und Feedback, die in den sozialen Medien darüber geteilt wurden, was die Teilnehmer mochten, was sich gut und was gut und was verbessert hat.